Full Remote-Receptionist-Customer Care Specialist

Buscojobs; Campania; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa startup prop-tech sta cercando un Receptionist / Customer Care Specialist per supportare il turismo sostenibile nei borghi italiani. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti e dell'assistenza ai turisti, contribuendo a un impatto sociale significativo. Offriamo un ambiente di lavoro giovane e dinamico, con la flessibilità del lavoro full remote e opportunità di crescita personale. Se desideri far parte di un team in crescita e contribuire alla rinascita di borghi autentici, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Ambiente giovane e dinamico

Lavoro full remote

Formazione e tech pack completo

Welfare aziendale

Retreat annuale

Competenze

• 2+ anni di esperienza in un ruolo simile.
• Capacità di lavorare in autonomia e buona organizzazione.

Mansioni

• Gestire e risolvere le richieste dei clienti.
• Assistere i turisti durante la prenotazione.

Conoscenze

Gestione delle richieste dei clienti

Assistenza ai turisti

Comunicazione efficace

Upselling

Organizzazione

Conoscenza dell'italiano

Conoscenza dell'inglese

Formazione

Laurea triennale

Laurea magistrale

Descrizione del lavoro

Posizione aperta: Receptionist / Customer Care Specialist

Chi siamo

Ruralis è una startup prop-tech impegnata nello sviluppo di un nuovo modello di turismo sostenibile nei borghi italiani e nelle aree interne. In crescita e innovazione, abbiamo raggiunto risultati significativi:

1. +741% di crescita in due anni
2. €841.000 di fatturato nel 2024 (+344% rispetto al 2022)
3. Oltre 300 proprietà gestite in tutta Italia
4. 88 investitori e €510.000 raccolti tramite crowdfunding
5. €1,04 milioni ottenuti da bandi per l’innovazione

Responsabilità

• Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti
• Assistenza ai turisti durante tutte le fasi della prenotazione
• Comunicazione con i proprietari di case vacanza
• Identificazione di opportunità di upselling
• Collaborazione con i dipartimenti di Sales, Marketing e IT
• Diventare un ambasciatore di Ruralis

Requisiti

• Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo
• Laurea triennale o magistrale
• Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali, incluso nei weekend
• Autonomia e buona organizzazione
• Buona conoscenza dell’italiano e inglese; altre lingue sono un plus

Perché unirsi a noi

• Inserimento diretto in azienda con CCNL terziario avanzato
• Full remote: lavorare ovunque con flessibilità
• Impatto sociale: contribuire alla rinascita di borghi autentici
• Ambiente giovane, dinamico e inclusivo
• Tech pack completo e formazione
• Welfare aziendale e retreat annuale
• Team in crescita: 20-30 persone, successo di crowdfunding con 92 soci-investitori

Se ti riconosci in questa visione e vuoi far parte del nostro team, candidati ora!

Per candidarti e saperne di più, visita:

• Recruiting Ruralis
• Articolo Forbes
• Articolo Forbes

Nota: L’annuncio è rivolto a tutti i sessi, età e nazionalità, in conformità alle leggi vigenti.