Responsabile di Filiale

JR Italy; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda internazionale nel settore dei servizi cerca un Responsabile di Filiale. La figura avrà la responsabilità di gestire l'operatività del centro e il personale, definendo strategie e monitorando le performance. Richiesta esperienza pregressa e laurea tecnica.

Competenze

• Almeno 4/5 anni d’esperienza in una funzione similare.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire l’operatività e il personale del centro.
• Definire le aree di sviluppo commerciali e monitorare il progresso.
• Valutare le esigenze di formazione dei dipendenti.

Conoscenze

Negoziazione commerciale

Customer satisfaction

Programmazione proattiva

Capacità manageriali

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Formazione

Laurea ad indirizzo tecnico

Strumenti

Microsoft Office

CRM

Descrizione del lavoro

Il nostro Cliente, Fornitore Internazionale di Servizi per i settori dell’igiene, tessile e delle facility, ci ha incaricati di cercare un/una:

Responsabile di Filiale

Riportando al Direttore Operations di BU, la figura avrà la responsabilità di gestire l’operatività e il personale del centro

Principali attività e responsabilità:

• Definisce le aree di sviluppo commerciali e ne segue il progresso

• È responsabile della qualità del servizio fornito ai clienti dal proprio centro, effettuando visite periodiche presso di essi attuando anche attività di Up-selling

• Insieme al Direttore di Area, definisce le strategie di gestione dei propri collaboratori e monitora le loro performance

• Assegna gli obiettivi al team e ne definisce i premi variabili

• Valuta le esigenze di formazione dei dipendenti e li aiuta in una crescita professionale tramite affiancamenti e/o formazione diretta

• Assicura il rispetto degli obblighi di legge

• Almeno 4/5 anni d’esperienza in una funzione similare presso aziende mediamente strutturate

• Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico

• Buona conoscenza della lingua inglese

• Consolidata esperienza in ambito B2B di negoziazione commerciale e orientamento alla customer satisfaction

• Capacità di programmare proattivamente e autonomamente attività di sviluppo commerciale

• Capacità manageriali, comunicative e relazionali

• Capacità di controllo e gestione del budget aziendale

• Conoscenza di applicativi Microsoft Office e di un CRM