Italian Remote Customer Support Advisors in Lisbon

Savior Artigos Texteis Lda; Puglia; Remoto; EUR 1.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda tecnologica globale cerca Consulenti di Assistenza Clienti di lingua italiana per lavorare da remoto con supporto per il trasferimento a Lisbona. Offriamo un salario competitivo, bonus di performance e un ambiente di lavoro dinamico. Se hai ottime capacità comunicative e un'esperienza pregressa in assistenza clienti, candidati ora!

Servizi

Buoni pasto: 7,23 euro per giorno lavorato

Indennità di trasporto: 20 euro/mese

Assicurazione sanitaria gratuita dopo 6 mesi

Supporto al trasferimento a Lisbona

Competenze

• Italiano madrelingua e inglese livello minimo B2 richiesti.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Mansioni

• Gestire richieste in entrata via telefono, email e chat.
• Fornire aggiornamenti sullo stato delle richieste.
• Gestire questioni post-vendita come consegne e rimborsi.
• Supportare le vendite e promuovere i prodotti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Empatia

Competenza digitale

Esperienza pregressa in assistenza clienti

Esperienza nelle vendite

Descrizione del lavoro

Iscriviti o accedi per trovare il tuo prossimo lavoro

Accedi per candidarti per il ruolo Italian Remote Customer Support Advisors in Lisbon presso United Talent Acquisition

Posizioni Urgenti da Remoto: Consulenti Assistenza Clienti (Tecnico & Vendite) con Trasferimento a Lisbona Incluso

Data di inizio: 5 giugno

Luogo: Remoto (con trasferimento a Lisbona incluso)

Contratto: 6 mesi, con possibilità di rinnovo

Cliente: Azienda Tecnologica Dipartimento Vendite

Esclusiva: Queste posizioni non saranno condivise con altre agenzie, alta priorità!

Descrizione del Ruolo

Stiamo cercando Consulenti di Assistenza Clienti di lingua italiana per un’importante azienda tecnologica globale. Un’opportunità unica per entrare a far parte di un team in crescita nel settore Supporto Tecnico e Vendite, lavorando da remoto con assistenza per il trasferimento a Lisbona.

Sarai il punto di riferimento del cliente, offrendo supporto eccellente: dalla risoluzione di problemi tecnici alla gestione del post-vendita, fino al supporto nella scelta dei prodotti migliori.

Lingue Richieste

• Italiano madrelingua
• Inglese livello minimo B2

Responsabilità Principali

• Gestire richieste in entrata via telefono, email e chat, registrando i casi e garantendo la risoluzione entro i tempi stabiliti (SLA).
• Fornire aggiornamenti sullo stato delle richieste, garantendo alta soddisfazione del cliente.
• Gestire questioni post-vendita come consegne, garanzie e rimborsi.
• Supportare le vendite, promuovendo i prodotti e aumentando i ricavi.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita trimestrali mantenendo un’eccellente esperienza cliente.
• Processare e monitorare gli ordini nel sistema CRM secondo le linee guida aziendali.

Profilo del Candidato Ideale

• Ottime capacità comunicative, empatia e spirito di squadra
• Competenza digitale e dimestichezza con la tecnologia
• Esperienza pregressa in assistenza clienti (preferibile)
• Esperienza nelle vendite è un plus
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi

Retribuzione e Benefici

• Stipendio base: 1.024 euro lordi x 14 mensilità
• Bonus di performance: Fino a 225 euro lordi/mese
• Buoni pasto: 7,23 euro per giorno lavorato
• Indennità di trasporto: 20 euro/mese
• Assicurazione sanitaria: Attiva dal primo giorno, gratuita dopo 6 mesi
• Maggiore orario del 50% in domenica e festivi
• Supporto al trasferimento a Lisbona

Orario di Lavoro

• Dal lunedì al sabato, inclusi i giorni festivi
• Turni rotativi tra le 08:00 e le 19:00
• Domenica e un giorno a rotazione settimanale di riposo

Candidati ora!

Invia il tuo CV a: [e-mail]