Operatore Servizio Clienti

JR Italy; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una leading company nel settore energetico cerca un Addetto al Servizio Clienti INBOUND. Questa figura si occuperà della gestione delle relazioni con i clienti e fornirà un supporto proattivo. È previsto un contratto full-time e una formazione iniziale retribuita. Richieste abilità comunicative e diploma.

Servizi

Formazione iniziale retribuita

Orario flessibile con straordinari pagati

Lavoro in azienda dinamica

Competenze

• Diploma di maturità o laurea richiesto.
• Buona dizione e abilità comunicative necessarie.
• Capacità di utilizzo del personal computer.

Mansioni

• Gestire le relazioni con i clienti tramite email, telefono, social media e chat.
• Comprendere e risolvere in modo proattivo le esigenze dei clienti.
• Collaborare direttamente con altri reparti.

Conoscenze

Abilità dialettiche

Capacità comunicative

Capacità relazionali

Utilizzo del PC

Formazione

Diploma di maturità o laurea

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di Addett* al Servizio Clienti INBOUND con esperienza nel settore energetico

Più in dettaglio, la risorsa si occuperà di:

Gestione delle relazioni con i clienti attraverso email, telefono, social media e chat;

· Comprendere e risolvere in modo proattivo le esigenze e le richieste dei clienti;

· Collaborazione diretta con altri reparti;

È prevista una formazione iniziale remunerata della durata di una settimana.

Si richiede:

- Diploma di maturità/laurea

- Abilità dialettiche e buona dizione

- Capacità comunicative e relazionali

- Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi

- Disponibilità immediata

Orario di lavoro: full time 9:00/18:00 lun-ven (di cui 1 giorno al mese fino alle 20:00 - 2 ore retribuite come straordinario) + 1 sabato al mese retribuito come extra