HelpDesk / Sistemista Freelance

TN Italy; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore IT cerca specialisti con esperienza nel supporto tecnico e gestione di infrastrutture. Offriamo un ambiente stimolante dove affrontare progetti complessi e contribuire al miglioramento dei sistemi informatici dei clienti. Le risorse selezionate lavoreranno onsite e in modalità ibrida, gestendo problematiche quotidiane e supportando i clienti con competenze tecniche avanzate.

Competenze

• Esperienza nel supporto tecnico e gestione di infrastrutture.
• Conoscenza di sistemi Windows Server e networking.

Mansioni

• Supporto tecnico onsite per i clienti.
• Gestione di progetti ad alto impatto in modalità ibrida.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

ServiceNow

Jira

Remedy

SAP

Microsoft 365

Active Directory

Microsoft Azure

Descrizione del lavoro

Chi cerchiamo:
Siamo alla ricerca di specialisti IT con esperienza nel supporto tecnico e/o nella gestione di infrastrutture, con una solida conoscenza delle tecnologie più diffuse e capacità di operare efficacemente in contesti aziendali complessi. Le risorse selezionate avranno l'opportunità di lavorare in ambienti stimolanti, affrontando progetti ad alto impatto, gestendo problematiche quotidiane e contribuendo al miglioramento dei sistemi informatici dei nostri clienti.

Competenze tecniche richieste:

• Conoscenza delle principali piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, SAP).
• Dimestichezza con i principali sistemi operativi (Windows, iOS) e relative problematiche tecniche.
• Esperienza nella gestione di ambienti Windows Server e Microsoft 365, inclusa la gestione utenti tramite Active Directory, GPO, server di stampa e DHCP.
• Conoscenza di Microsoft Azure per la gestione di servizi cloud, configurazione, gestione delle risorse, utenti e sicurezza.
• Competenze di base in networking, troubleshooting di rete e protocolli di rete.
• Esperienza con strumenti di Mobile Device Management (MDM).
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2 - C1).

Modalità di lavoro:

• Helpdesk: lavoro in modalità onsite, presso le sedi dei clienti, per garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace.
• Sistemisti: per professionisti con esperienza in infrastrutture complesse, modalità ibrida, con possibilità di lavoro da remoto e onsite, in base alle esigenze del progetto e del cliente.

Disponibilità richiesta sia in modalità full-time che part-time, secondo le necessità dei clienti.