Customer Service - Madrelingua/C2 Francese

Concentrix Limited Company; Pescara; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale e in crescita cerca persone appassionate di tecnologia per un ruolo nel Customer Service. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente internazionale e di sviluppare le proprie competenze attraverso una formazione iniziale retribuita. Con un impegno full-time e un contratto iniziale di 3 mesi, questa è un'ottima occasione per entrare a far parte di un team dinamico e contribuire a un servizio clienti eccezionale. Se sei madrelingua in Francese e ami aiutare gli altri, questa posizione è per te!

Servizi

Ambiente di lavoro internazionale

Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti

PC aziendale

Formazione iniziale retribuita

Competenze

• Cercasi persone affidabili e appassionate di tecnologia.
• Richiesta padronanza del Francese e disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestire le chiamate inbound dei clienti per supporto tecnico.
• Fornire assistenza attraverso voce, chat e email.

Conoscenze

Assistenza Clienti

Gestione delle chiamate inbound

Competenze tecniche

Customer oriented

Padronanza del Francese

Utilizzo di Windows e Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Piattaforma di e-learning

PC aziendale

Descrizione del lavoro

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Job Title

Customer Service - Madrelingua/C2 Francese

Job Description

DESCRIZIONE:

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti e Servizio Post-Vendita – per conto di un’azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.

QUAL E SARÀ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?

• Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
• Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
• Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email.

CHI CERCHIAMO?

• Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 09:00-22:00;
• Essere madrelingua/C2 in Francese;

COSA OFFRIAMO?

• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e accesso h24;
• PC aziendale;
• Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni, con successive possibilità di proroga;
• Impegno full-time di 40h settimanali;
• Formazione iniziale retribuita.

CHI SIAMO

Con 440.000 collaboratori nel mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora, è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali. Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.

Ci impegniamo a offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati, garantendo un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti specifici per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o disabilità, in conformità alle leggi nazionali applicabili.

Location:

Italy - Work at Home

Language Requirements

Time Type:

Se sei residente in California, con l'invio delle tue informazioni, riconosci di aver letto e di avere accesso all'Informativa sulla Privacy dei Candidati in California.

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