CUSTOMER CARE SPECIALIST - LEGNANO - requisito Legge 68/99

JR Italy; Legnano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cerca un Customer Care Specialist a Legnano. La risorsa sarà responsabile del supporto ai clienti e alla gestione degli ordini, con un focus su relazioni solide e problem solving. Richiesta laurea in discipline economiche e esperienza in un ruolo simile. L'azienda offre un ambiente inclusivo, salario competitivo e opportunità di crescita.

Servizi

Salario competitivo

Buoni pasto

Benefit aziendali

Percorsi di crescita e formazione continua

Competenze

• Esperienza in ruolo analogo, preferibilmente in Customer Service.
• Italiano fluente e buona conoscenza dell’inglese (scritto e parlato).
• Requisito Legge 68/99 – art.1.

Mansioni

• Gestire e processare ordini e fatture.
• Rispondere prontamente alle richieste di clienti.
• Collaborare con funzioni interne per monitorare lo stato degli ordini.

Conoscenze

Problem solving

Attenzione al dettaglio

Buone doti comunicative

Lavoro in team

Orientamento al risultato

Formazione

Laurea in discipline economiche o affini

Strumenti

MS Office

SAP R3

Power BI

Descrizione del lavoro

CUSTOMER CARE SPECIALIST - LEGNANO - requisito Legge 68/99, Legnano

Legnano, Italy

Il Diversity & Inclusion HUB di Adecco ricerca per importante azienda cliente una/un CUSTOMER CARE SPECIALIST con requisito di appartenenza alle liste delle categorie protette L. 68/99.

La risorsa selezionata riporterà direttamente al Customer Services Coordinator e si occuperà di fornire un supporto amministrativo tempestivo ed efficace sia ai clienti che al team di vendita, garantendo l’allineamento con le procedure e le linee guida aziendali.

L’azienda cerca una persona capace di costruire solide relazioni con tutti gli stakeholder interni ed esterni, diventando un punto di riferimento affidabile per clienti e colleghi.

Responsabilità:

• Gestire e processare ordini e fatture, assicurando una corretta e puntuale evasione, fatturazione e incasso secondo i processi stabiliti.
• Rispondere prontamente alle richieste di clienti e interni relative a disponibilità, prezzi, tempi di consegna e stato degli ordini (post-vendita).
• Collaborare con funzioni interne (produzione, magazzino, logistica) per monitorare lo stato degli ordini e risolvere criticità.
• Preparare e analizzare report e statistiche di vendita e performance.
• Mantenere aggiornati i database aziendali, monitorando ordini e consegne.
• Redigere, aggiornare e verificare documentazione commerciale e contratti di vendita, assicurando precisione e conformità.
• Supportare le attività di demand planning, contribuendo all’ottimizzazione dei livelli di inventario e previsioni.

Requisiti:

• Laurea in discipline economiche o affini
• Esperienza in ruolo analogo, preferibilmente in Customer Service
• Italiano fluente e buona conoscenza dell’inglese (scritto e parlato)
• Requisito Legge 68/99 – art.1
• Ottima conoscenza di MS Office, in particolare Excel (Power BI è un plus)
• Gradita conoscenza di SAP R3 e APO
• Capacità di problem solving, attenzione al dettaglio e approccio analitico
• Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team
• Orientamento al risultato e spirito collaborativo

Offerta: salario competitivo, buoni pasto e benefit aziendali. Ambiente inclusivo e collaborativo, con focus su empowerment e innovazione. Percorsi di crescita e formazione continua. Un’opportunità per costruire una carriera solida e stimolante.

Sede di lavoro: LEGNANO

Per candidarsi, inviare CV a [emailprotected] con riferimento: CUSTOMER SPECIALIST – LEGNANO. I CV potranno essere comunicati all'azienda cliente o ad altre aziende su richiesta.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a registrarsi su www.adecco.it, dando il consenso al trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente sulla privacy. Maggiori dettagli sono disponibili su questa pagina.