Raccoglitori di Appuntamenti

JR Italy; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore turistico cerca un Addetto al Customer Care per gestire l'accoglienza degli ospiti. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione e sarà responsabile della pianificazione dei check-in, garantendo un'esperienza di servizio personalizzata. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Opportunità di carriera

Sistema di valutazione basato sulle prestazioni

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione e collaborazione richieste.
• Esperienza nella gestione di team è preferita.

Mansioni

• Contatto con gli ospiti per confermare arrivi e coordinare check-in.
• Gestione degli appuntamenti per garantire un servizio eccellente.

Conoscenze

Comunicazione

Collaborazione

Organizzazione

Problem-Solving

Descrizione del lavoro

Il ruolo dell'Addetto al Customer Care è fondamentale per l'accoglienza e la gestione degli ospiti presso gli appartamenti.

L'obiettivo principale consiste nel contattare gli ospiti tramite comunicazione efficace entro il giorno precedente l'arrivo, raccogliendo informazioni sulla loro prenotazione e pianificando l'orario di check-in.

Mansioni:

1. Contatto con gli Ospiti: richiedere conferma dell'arrivo e coordinare le ore di entrata e uscita;
2. Gestione degli appuntamenti: pianificare e gestire gli orari di check-in e uscita per garantire un'esperienza di servizio eccellente;

Descrizione dettagliata delle mansioni:

Il Addetto al Check-In deve possedere capacità di comunicazione eccellenti, collaborazione e esperienza nella gestione di team. La sua attività consiste nel contattare gli ospiti tramite comunicazione efficace per raccogliere informazioni sulla loro prenotazione e pianificare l'orario di check-in.

La gestione degli appuntamenti per i check-in è un aspetto fondamentale del lavoro di questo ruolo. L'Addetto deve coordinare con gli ospiti le ore di entrata e uscita, garantendo che tutto sia pronto per loro all'arrivo.

Si desidera candidature da persone molto collaborative, con passione per il turismo, abilità di comunicazione eccellenti ed esperienza nella gestione di team.

Si cerca qualcuno in grado di offrire un'esperienza di servizio personalizzata e di risolvere eventuali problemi o criticità che potrebbero sorgere durante la permanenza degli ospiti.

Il candidato ideale sarà una persona dinamica, capace di lavorare in team e di offrire un servizio di alta qualità agli ospiti.

Tra le competenze richieste figurano: eccellenti abilità di comunicazione, collaborazione, organizzazione e problem-solving.

Inoltre, si desidera candidature da persone motivate e aperte alle nuove sfide.

Vantaggi:

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove ogni membro dello staff può crescere e sviluppare le proprie abilità.

Le opportunità di carriera sono numerose e possono essere discusse con il nostro team di ricercatori.

Un sistema di valutazione basato sulle prestazioni garantisce che ogni dipendente sia supportato a raggiungere i propri obiettivi.

Altri requisiti:

Essere disponibili a lavorare in turni flessibili.