ADDETTO / ADDETTA FRONT OFFICE PER SPORTELLO SETTORE ENERGIA

JR Italy; Como; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading company in the energy sector is seeking a Front Office Representative in Como. The role involves managing customer relations, promoting services, and ensuring customer satisfaction. Candidates should have strong negotiation skills and experience in customer service. Full-time position with a 6-month contract for maternity cover.

Competenze

• Experience in customer-facing roles.
• Proactive, precise, and available for short travels.

Mansioni

• Promote company campaigns and manage customer documentation.
• Provide assistance and information regarding energy supplies.
• Support customer relations with a problem-solving approach.

Conoscenze

Problem Solving

Customer Orientation

Negotiation

Teamwork

Formazione

Diploma

Strumenti

MS Office

CRM Systems

Descrizione del lavoro

Social network you want to login/join with:

col-narrow-left

Client:

Gi Group

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

337074618995048448033710

Job Views:

4

Posted:

17.05.2025

Expiry Date:

01.07.2025

col-wide

Job Description:

FILIALE: COMO

Ti piace lavorare per obiettivi?

Hai una spiccata capacità di negoziazione?

Noi di Gi Group, filiale di COMO, cerchiamo per E.ON Energia S.p.A., azienda cliente leader del settore energetico:

ADDETTO / ADDETTA FRONT OFFICE PER SPORTELLO SETTORE ENERGIA

Di cosa ti dovrai occupare?

La risorsa sarà inserita all interno dello sportello e riporterà al coordinatore d area svolgendo le seguenti funzioni:

ØPromuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati;

ØOffrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas;

ØPresentare soluzioni energetiche sottolineandone l opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente;

ØRaccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;

ØSvolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite;

ØCurare e supportare la relazione con il Cliente con approccio problem solving e con l obiettivo di migliorarne la soddisfazione;

ØFornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica;

ØGestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.

Hai queste competenze e caratteristiche?

Diploma;

Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);

Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);

Naturale propensione alla vendita e all attività commerciale;

Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente;

Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti;

Proattività, disponibilità e precisione;

Capacità di analisi e problem solving;

Propensione al lavoro in team;

Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione

Ti rivedi in queste caratteristiche?

Candidati ora!

Orario di lavoro:

Full time: 38,5 ore settimanali

Dal Lunedì al Giovedì: dalle 8.30 alle 17.30

Venerdì: dalle 8.30 alle 16.00

Offerta Contrattuale:

Contratto diretto di 6 mesi per sostituzione maternità

Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità

RAL 30.000K

Luogo di lavoro:

COMO

Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

by helplavoro.it