Operatore Servizio Clienti

JR Italy; Salerno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una leading company nel settore energetico è alla ricerca di un Addetto al Servizio Clienti INBOUND. Il candidato ideale avrà una formazione orientata al cliente e dimostrerà abilità comunicative eccellenti. È prevista una formazione iniziale remunerata di una settimana e orari di lavoro full-time con straordinari retribuiti.

Servizi

Formazione iniziale remunerata

Straordinari retribuiti

Competenze

• Richiesta esperienza nel settore energetico.
• Disponibilità immediata.
• Capacità di utilizzo del computer.

Mansioni

• Gestione delle relazioni con i clienti attraverso email, telefono, social media e chat.
• Comprendere e risolvere le esigenze e le richieste dei clienti.
• Collaborazione diretta con altri reparti.

Conoscenze

Abilità dialettiche

Capacità comunicative

Capacità relazionali

Formazione

Diploma di maturità/laurea

Strumenti

Personal computer

Principali applicativi

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di Addett* al Servizio Clienti INBOUND con esperienza nel settore energetico

Più in dettaglio, la risorsa si occuperà di:

Gestione delle relazioni con i clienti attraverso email, telefono, social media e chat;

· Comprendere e risolvere in modo proattivo le esigenze e le richieste dei clienti;

· Collaborazione diretta con altri reparti;

È prevista una formazione iniziale remunerata della durata di una settimana.

Si richiede:

- Diploma di maturità/laurea

- Abilità dialettiche e buona dizione

- Capacità comunicative e relazionali

- Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi

- Disponibilità immediata

Orario di lavoro: full time 9:00/18:00 lun-ven (di cui 1 giorno al mese fino alle 20:00 - 2 ore retribuite come straordinario) + 1 sabato al mese retribuito come extra