CUSTOMER CARE – FRONT OFFICE

GERI HDP SRL; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Milano, GERI HDP SRL cerca un Customer Care – Front Office, da inserire in un team dinamico. Il ruolo prevede assistenza clienti, gestione reclami e documentazione con un contratto a tempo determinato. Opportunità di crescita professionale e formazione sono incluse, per i candidati più brillanti.

Servizi

Contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato

Bonus di produzione trimestrale

Opportunità di crescita professionale in Italia e all’estero

Formazione manageriale

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Motivazione e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi.
• Ottime capacità comunicative e problem solving.

Mansioni

• Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e email.
• Verificare lo stato dei pagamenti e gestire reclami.
• Inviare documentazione richiesta ai clienti.

Conoscenze

Problem Solving

Capacità Comunicative

Team Working

Flessibilità Oraria

Formazione

Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo o Ragioneria

Descrizione del lavoro

Opportunità di Lavoro: Customer Care - Front Office

Geri Srlu, parte del Gruppo GERI HDP (www.gerihdp.it), specializzata nella gestione clienti per aziende di telecomunicazioni, energia e credito, è alla ricerca di candidati, anche con poca esperienza, da inserire nel ruolo di:

Customer Care – Front Office

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo o Ragioneria (AMF)
• Motivazione e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
• Attitudine al team working e problem solving
• Determinazione e intraprendenza
• Ottime capacità comunicative, empatia, ascolto e mediazione
• Flessibilità oraria
• Residenza a Milano o hinterland

Responsabilità principali:

• Fornire assistenza alla clientela tramite telefono e email
• Verificare lo stato dei pagamenti
• Inviare documentazione richiesta ai clienti (fatture, documenti contabili)
• Gestire reclami e contestazioni

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi + proroghe, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato
• Retribuzione commisurata all’esperienza, secondo CCNL Terziario Avanzato, 14 mensilità
• Bonus di produzione trimestrale e/o semestrale per i migliori
• Opportunità di crescita professionale in Italia e all’estero
• Formazione manageriale strutturata attraverso la "Academy GERI SCHOOL" per candidati più brillanti

Orario di lavoro:

Lunedì - Venerdì, 32.5 ore settimanali in turni rotativi: 09:00 - 16:00 e 12:00 - 19:00

Luogo di lavoro:

Via Lago di Nemi 25, Milano. Non previsto smart working.

Come candidarsi:

Se possiedi queste caratteristiche e desideri un’opportunità professionale in un’azienda che valorizza le persone, invia il tuo CV a: [emailprotected] specificando nell’oggetto "Customer Care Milano".

Si prega di astenersi indecisi e perditempo.

Posizioni disponibili anche a:

Milano, Torino, Roma, Cagliari, Lyon, Cluj, Madrid