Client Manager

Kettydo+; Morra De Sanctis; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una dinamica azienda di consulenza cerca un Client Manager per gestire le relazioni con i clienti e coordinare progetti. Il candidato ideale avrà una laurea in economia o ingegneria, esperienza nel settore e competenze in Customer Experience Management. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido, opportunità di crescita professionale e un team giovane e appassionato.

Servizi

Ambiente di lavoro giovane e appassionato

Opportunità di crescita professionale

Bilanciamento vita-lavoro con modalità di lavoro ibrida

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo analogo presso società di consulenza o agenzie di comunicazione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1).

Mansioni

• Gestire la relazione con il cliente durante tutte le fasi del progetto.
• Coordinare progetti complessi in modalità end-to-end.
• Contribuire attivamente allo sviluppo del business.

Conoscenze

Customer Experience Management

Problem solving

Capacità relazionali

Empatia

Formazione

Laurea in Economia e Management

Laurea in Ingegneria Informatica

Laurea in Ingegneria gestionale

Descrizione del lavoro

Chi stiamo cercando

Stiamo cercando un Client Manager che si occupi di creare una relazione di valore con il cliente, progetto su progetto, interpretando le esigenze e condividendo gli obiettivi. Una figura che si occupi di identificare i fattori che determinano il successo del cliente e coordinare il team del progetto con l’obiettivo di massimizzare l’efficacia e sviluppare nuove opportunità commerciali.

Cosa ci piacerebbe trovare in te

• Laurea in Economia e Management, Ingegneria Informatica, Ingegneria gestionale o affini
• Esperienza pregressa in ruolo analogo maturata presso società di consulenza, agenzie di comunicazione o web marketing
• Padronanza delle principali tematiche in area Customer Experience Management (come ad esempio experience design, loyalty, CRM, MarTech solutions)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1)

Nice to have

• Propensione e interesse per progetti con una forte componente digitale, sia di natura creativa che tecnologica
• Elevate capacità relazionali e spiccata empatia
• Problem solving ed abitudine a lavorare in contesti fortemente dinamici

Di cosa ti occuperai

• Gestire la relazione con il cliente, diventando un punto di riferimento durante tutte le fasi del progetto
• Intercettare esigenze e obiettivi di business, trasformandoli in strategie concrete e azioni mirate
• Proporre soluzioni efficaci, allineate ai tempi, alle aspettative e ai risultati attesi
• Coordinare progetti complessi in modalità end-to-end, garantendo il rispetto di tempi, budget e qualità
• Coordinare le attività dei Project Manager assegnati ai clienti, supervisionando attività, offerte e piani di fatturazione
• Contribuire attivamente allo sviluppo del business, condividendo obiettivi strategici e portando nuove idee sull’evoluzione dell’offerta

Cosa ti offriamo

• Un ambiente di lavoro giovane e appassionato in cui crescere e sviluppare nuove competenze. Farai parte di un team di lavoro attento non solo alle esigenze del cliente, ma anche alle singole persone di cui è composto
• Un'opportunità concreta di crescita professionale, che ti permetterà di entrare in contatto diretto con le sfide e il fascino della trasformazione digitale. Essendo una struttura agile, potrai beneficiare di percorsi di sviluppo più rapidi e dinamici. Inoltre, mettiamo a disposizione di tutti i collaboratori piani formativi strutturati, pensati per supportare la crescita continua
• Bilanciamento vita-lavoro: crediamo fortemente che il miglior lavoro si faccia in un ambiente sereno. Per questo motivo offriamo una modalità di lavoro ibrida, con mix di giornate in presenza e a distanza.

Se ti rivedi in questa descrizione, mandaci il tuo CV! #Kettydo