Stage - Help Desk It (Ricerca Urgente)

Buscojobs; Toscana; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda giovane e dinamica nel settore turistico cerca un/a stagista Junior - Help Desk IT per unirsi al team di Firenze. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare a stretto contatto con l'Head of Technology, contribuendo allo sviluppo e alla gestione dell'infrastruttura IT. Il candidato ideale avrà competenze nella gestione di sistemi informatici e sarà coinvolto in progetti di Digital Transformation. Se sei motivato, desideroso di apprendere e pronto a lavorare in un ambiente collaborativo, questa è l'opportunità perfetta per te.

Competenze

• Diploma o Laurea in informatica o affini richiesto.
• Competenze in assistenza hardware e software necessarie.

Mansioni

• Supporto nell'implementazione delle strategie di sviluppo IT.
• Gestione delle attività di Help Desk IT tramite sistema di ticketing.
• Promozione della sicurezza di computer e dispositivi mobili.

Conoscenze

Gestione di PC in ambiente Windows

Assistenza e manutenzione hardware e software

Conoscenze di base dei linguaggi di programmazione

Buona conoscenza della lingua inglese

Analisi e problem solving

Capacità comunicative

Formazione

Diploma / Laurea in materie informatiche

Descrizione del lavoro

Azienda giovane, solida e in continua crescita, operante nel settore turistico, è alla ricerca di un / una stagista Junior - Help Desk IT da inserire nel proprio team di Firenze. La risorsa lavorerà a diretto riporto dell’Head of Technology / IT Manager e avrà un focus su attività volte allo sviluppo e alla gestione dell’infrastruttura IT e dei progetti di Digital Transformation.

Principali compiti e responsabilità:

1. Supportare nell’implementazione delle strategie di sviluppo e gestione dei sistemi informatici, seguendo attività quali:
2. Presidio dell'infrastruttura tecnologica (Hardware, Software, TLC e reti) in sinergia con i provider esterni incaricati;
3. Gestione delle attività di Help Desk IT attraverso un sistema di ticketing;
4. Partecipare a progetti di supporto all'implementazione e gestione di applicazioni low/no-code e di progetti di business intelligence;
5. Garantire e promuovere la sicurezza di computer e dispositivi mobili;
6. Fornire formazione e supporto agli utenti nella gestione quotidiana dei sistemi;
7. Gestire la documentazione delle procedure di reparto;
8. Ottimizzare le performance dei dispositivi.

Requisiti e competenze richieste:

• Diploma / Laurea in materie informatiche o affini;
• Competenza nella gestione di PC in ambiente Windows e smartphone in ambiente Android;
• Competenza nell’assistenza e manutenzione hardware e software;
• Conoscenze di base o fondamentali dei linguaggi di programmazione;
• Buona conoscenza della lingua inglese (gradita);
• Empatia, umiltà, voglia di apprendere;
• Attenzione ai dettagli;
• Ottime capacità di pianificazione e organizzazione;
• Forte capacità di analisi e problem solving;
• Buone capacità comunicative;
• Disponibilità a rimanere aggiornato sulle nuove tecnologie e innovazioni.

Il / La candidato / a ideale è orientato / a al risultato, lavora bene in gruppo, è aperto / alla ascolto e alla ricerca di nuove soluzioni. Non è legato / a a una tecnologia specifica, ma è sempre pronto / a ad esplorare e imparare le soluzioni più adatte per raggiungere gli obiettivi della propria missione.

Sede di lavoro: Firenze centro storico (in presenza).

La posizione si rivolge anche a persone appartenenti alle categorie protette - legge 68 / 99.

Si offre contratto di Stage retribuito (600 euro mensili) per 6 mesi a tempo pieno, finalizzato all'inserimento diretto.