Help Desk 1° Livello

Buscojobs; Lombardia; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un tecnico di supporto per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni. In questa posizione, avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con i clienti, fornendo supporto tecnico di primo livello e garantendo una risoluzione efficace delle problematiche. Se hai ottime capacità comunicative e un'esperienza pregressa nel settore, questa è l'occasione perfetta per contribuire alla soddisfazione dei clienti e lavorare in un ambiente dinamico. Un contratto full-time ti attende, con turni flessibili e un ambiente collaborativo che valorizza il tuo contributo.

Servizi

Ticket buoni pasto da €7

Competenze

• Esperienza nel supporto tecnico di primo livello.
• Capacità di analisi e risoluzione problemi tecnici.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico alla clientela.
• Gestire richieste di assistenza tramite telefono e email.

Conoscenze

Esperienza pregressa nel supporto tecnico

Ottime capacità comunicative in italiano

Familiarità con Excel

Gestione del tempo e organizzazione

Descrizione del lavoro

Synergie Italia spa, agenzia per il lavoro, filiale di Milano Restelli cerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni :

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello alla clientela. Inoltre dovrà gestire le richieste di assistenza tramite telefono e email, l'analisi e la risoluzione dei problemi tecnici e il mantenimento di registri dettagliati delle interazioni con i clienti.

Si dovrà collaborare strettamente con il team per poter garantire una risposta rapida ed efficace alle problematiche dei clienti, contribuendo così alla soddisfazione generale degli utenti.

Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti :

• esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore delle telecomunicazioni
• ottime capacità comunicative in italiano
• familiarità con l'utilizzo di Excel
• abilità nella gestione del tempo e organizzazione

Si offre contratto iniziale a tempo determinato presso l'azienda FULL-TIME 40 ore settimanali, su turni, dal lunedi alla domenica, nella fascia oraria dalle 08 : 00 alle 22 : 00

CCNL Telecomunicazioni - il livello verrà commisurato in base all'esperienza dei candidati + ticket buoni pasto da €7

Sede di lavoro : Milano Segrate

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca