Front Office Manager - VOI Andilana Beach Resort, Madagascar

VOIhotels; Roma; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

VOIhotels cerca un/una Front Office Manager per il VOI Andilana Beach Resort, un resort premiato nell'Oceano Indiano. Il candidato ideale avrà esperienza in hotel di grandi dimensioni, ottime capacità relazionali e conoscenza del Revenue Management. Offriamo alloggio e viaggio A/R per la sede di lavoro a Nosy Be, Madagascar.

Servizi

Alloggio previsto

Viaggio A/R

Competenze

• Esperienza minima di 2 anni in posizione simile in Hotels/Resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza dei principi di Revenue Management.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana.

Mansioni

• Coordinare e gestire il Team del Ricevimento.
• Garantire comunicazione tra i reparti e gestire reclami.
• Analizzare report di forecast e adempiere a obblighi amministrativi.

Conoscenze

Team building

Problem solving

Leadership

Ottime capacità relazionali

Gestionali ed organizzative

Strumenti

Scrigno

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

VOIhotels è la catena alberghiera di Alpitour World.

Con una collezione di 23 strutture propone un modello di vacanza che fa bene a chi la sceglie e al luogo che la ospita. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar. Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese.

Posizione:

Per il VOI Andilana Beach Resort, il resort più premiato dell’Oceano Indiano in uno degli angoli più incontaminati della terra, siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la stagione 2025/2026.

Riportando al General Manager, la risorsa dovrà occuparsi di:

• Coordinare e gestire il Team del Ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’Ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami .
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.
  
  

Requisiti:

• Esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in Hotels/Resort di grandi dimensioni all'estero
• Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri preferibilmente Scrigno (gp dati)
• Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana
• Capacità di team building e motivazionali
• Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative
• Leadership e Problem solving
  
  

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Nosy Be, Madagascar

Previsto alloggio e viaggio A/R