E-Commerce Specialist

Ali Professional; Milano; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda del settore Design di lusso cerca un E-Commerce Specialist per gestire il proprio store online. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di piattaforme e-commerce, in particolare Shopify Plus, abilità analitiche e conoscenza della lingua inglese. La sede di lavoro è Milano e si offre l'opportunità di lavorare in un team dinamico orientato alla crescita del canale online.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile all’interno di realtà e-commerce o digital retail.
• Ottima conoscenza della piattaforma Shopify Plus e del suo ecosistema di app e plug-in.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.

Mansioni

• Gestione operativa dello store e delle piattaforme collegate su Shopify Plus.
• Monitoraggio dei principali KPI e analisi delle performance dello store.
• Collaborazione con il team marketing e CRM per creazione e invio di campagne di e-mail marketing.

Conoscenze

Gestione operativa dello store

Analisi delle performance

SEO onsite

Marketing Automation

Shopify Plus

Capacità di analisi

Lingua inglese

Strumenti

Google Analytics

Shopify Plus

Klaviyo

Descrizione del lavoro

Ali Professional Divisione IT & DIGITAL ricerca per importante cliente del settore Design di lusso, un* E-Commerce Specialist da inserire all’interno del dipartimento Digital, con l’obiettivo di gestire e ottimizzare lo store online. La risorsa sarà responsabile delle attività operative quotidiane dello store, supportando l’E-Commerce Manager nell’implementazione delle strategie digitali e nella crescita del canale online.

Responsabilità principali

• Gestione operativa dello store e delle piattaforme collegate su Shopify Plus
• Aggiornamento e mantenimento del front-end del sito (homepage, landing pages, rankings di prodotto, ecc.) e del catalogo (upload di descrizioni, prezzi, immagini, ecc.);
• Monitoraggio dei principali KPI e analisi delle performance dello store (vendite, traffico, ordini, AOV, ecc.);
• Analisi del comportamento di navigazione sul sito e miglioramento continuo della customer experience;
• Gestione dell\'assortimento del sito: monitoraggio dei livelli di stock per categoria, analisi delle velocità di vendita e inserimento dei buying di prodotti nel gestionale aziendale;
• Collaborazione con il team marketing e CRM per creazione e invio di campagne di e-mail marketing, in linea con il calendario commerciale ed editoriale, e gestione degli strumenti di Marketing Automation (Klaviyo);
• Gestione delle integrazioni con app di terze parti (marketplace, ecc.);
• Identificazione di opportunità di ottimizzazione UX/UI, SEO onsite e performance tecniche;
• Supporto alla gestione del customer care per problematiche tecniche o operative legate allo store;
• Stesura di report settimanali/mensili a supporto delle decisioni strategiche.
• Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile all’interno di realtà e-commerce o digital retail;
• Ottima conoscenza della piattaforma Shopify Plus e del suo ecosistema di app e plug-in;
• Conoscenza dei principali KPI e-commerce e strumenti di analisi (Google Analytics, …);
• Capacità di gestire in autonomia lo store e le attività operative quotidiane, con attitudine proattiva e orientamento al risultato;
• Buona conoscenza delle dinamiche SEO, CRO e di digital merchandising;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.

Sede di lavoro: Milano.