E-commerce Specialist

Kekyjob; La Spezia; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di head hunting cerca un E-COMMERCE SPECIALIST per gestire il canale online di un'azienda di moda. Richiesta esperienza di almeno 5 anni, competenze in e-commerce management e digital marketing. Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo a indeterminato e opportunità di crescita in un ambiente dinamico.

Servizi

Contratto a tempo determinato di 1 anno rinnovabile

Inquadramento e retribuzione in base all'esperienza

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Passione per il mondo abbigliamento e fashion.
• Esperienza consolidata nello stesso ruolo (e-commerce specialist) in aziende del settore di almeno 5 anni.
• Competenze approfondite di e-commerce management e social network.

Mansioni

• Gestione del catalogo online sul sito.
• Gestione della relazione con le clienti online.
• Gestione delle spedizioni, dei resi e cambi merce.
• Partecipazione alla creazione di contenuti per le campagne online.
• Analisi dei risultati del canale online.

Conoscenze

E-commerce management

Digital marketing

Customer care

Organizzazione

Comunicazione in italiano e inglese

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Kekyjob, società di head hunting, seleziona per società cliente operante nel settore dell’abbigliamento, un / una

E-COMMERCE SPECIALIST

per la gestione del canale e-commerce del marchio

Chi è il nostro Cliente

L’azienda lancia il suo marchio nel 2014 con il primo negozio pilota per sperimentare un ‘
FASHION PROJECT’ basato sull’inclusività. L’ottimo impatto sul mercato ha determinato una veloce crescita del Brand con l’apertura di 60 negozi sul territorio nazionale.

Il posizionamento del marchio è innovativo e distintivo: l’azienda crea e vende capi di moda femminile
no size - no age - no season

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di

• un / una Specialist E-commerce per la gestione del nostro canale online.
• La risorsa, a riporto del Retail Manager e in sinergia con il Marketing, avrà la responsabilità della gestione del negozio online: caricamento dei prodotti (foto, descrizione, prezzi, promozioni, etc.), ottimizzazione della disposizione dei prodotti all’interno del canale online, Customer Care dei clienti dello Shop online, gestione della spedizione della merce e dei resi / cambi.
• Questa è una bella opportunità se:
• Hai voglia di inserirti e crescere in un ambiente inclusivo, dinamico e stimolante
• Sei una persona curiosa, attenta ai nuovi trend della moda e interessata al mondo digital marketing / e-commerce / social network
• Ritieni di avere forti doti di organizzazione del proprio lavoro, abilità pratica e senso estetico;
• Hai la determinazione e il background per accettare questa sfida: avere la piena responsabilità dello Shop Online del Marchio, sia dal punto di vista della presentazione e completezza del catalogo dei prodotti, che della gestione del customer care e dei risultati economici del canale.

Responsabilità principali:

• Gestione del catalogo online sul sito Amelie: caricamento dei prodotti (scheda, foto, prezzo, promo, etc)
• Gestione della relazione con le clienti online: customer care end-to-end sull’intero processo di vendita
• Gestione delle spedizioni, dei resi e cambi merce
• Affiancamento alla vendita online tramite strumenti di messaggistica quali Whatsapp, Direct e VideoCall.
• Partecipazione alla creazione di contenuti fotografici e video per le campagne online.
• Analisi dei risultati del canale online e pianificazione delle azioni di digital marketing di supporto con l’area marketing e le agenzie
• Proporre nuove idee / tecniche / soluzioni creative per il canale online, in sinergia con area vendite, marketing e prodotto, sempre nell’ottica di incrementare gli acquisti, fidelizzare i clienti attuali e ampliarli.

Requisiti desiderati:

• Passione per il mondo abbigliamento e fashion
• Esperienza consolidata nello stesso ruolo (e-commerce specialist) in aziende del settore almeno 5 anni
• Provenienza da realtà retail di Abbigliamento e Moda
• Competenze approfondite di e-commerce management, digital marketing e social network
• Capacità di gestione indipendente di tempi, priorità e scadenze
• Utilizzo delle piattaforme digitali e conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Power Point)
• Ottima comunicazione in italiano e inglese
• Disponibilità a lavoro ibrido

Cosa ti sarà offerto

• Contratto a tempo determinato di 1 anno rinnovabile a indeterminato
• Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza e ai risultati
• Opportunità di crescita professionale e personale in un’azienda in costante evoluzione
• Ambiente dinamico e stimolante

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e nazionalità, senza discriminazioni.