E-Commerce Operations - Intern

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Milano; Presencial; EUR 8928 - 13.392; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente di lavoro inclusivo

Opportunità di crescita professionale

Descripción de la vacante

Un'azienda innovativa nel Retail cerca uno stagista per il team E-Commerce Operations. Il candidato ideale avrà una laurea e una passione per l'e-commerce e le start-up tecnologiche. Principali responsabilità includono la gestione del catalogo, il supporto ai marketplace e l'ottimizzazione dei processi. Richieste ottime competenze informatiche, capacità di problem-solving e conoscenza fluente di italiano e inglese. Si offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita.

Formación

• Passione per le start-up tecnologiche e l'e-commerce.
• Alta competenza informatica con uso comprovato del web.
• Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese.

Responsabilidades

• Gestire audit quotidiani per controllare la salute dei prodotti.
• Supportare i marketplace per massimizzare la vendibilità del catalogo.
• Garantire una gestione adeguata degli ordini nel marketplace.
• Identificare aree di miglioramento nei processi.

Conocimientos

Analisi approfondita

Competenze di comunicazione

Problem-solving

Organizzazione

Capacità di collaborare con vari stakeholder

Educación

Laurea

Herramientas

Excel

PowerPoint

Applicazioni Google

Chat GPT

Descripción del empleo

La selezione non accetta più candidature

Descrizione azienda

Nuovi modelli comportamentali, eterogeneità dei processi di acquisto, volumi straordinari di informazioni a disposizione, l’affermazione pervasiva di tecnologie digitali evolute hanno trasformato il Retail in uno spazio di interazione inedito.

Uno spazio che in RETEX presidiamo interamente, promuovendo una visione «disruptive» del Retail: un’esperienza multicanale che impatta sulla relazione brand-consumatore e sulla comunità tutta. Il Retail genera valore, sia che si parli di store fisico sia di eCommerce. Obiettivo primario di Retex è la ridefinizione del significato di Retail, guardando oltre logistica, transazioni e punto vendita, a quella dinamica che si innesca in tutti i momenti del journey, quando si realizza un contatto e si instaura una relazione tra brand e consumatore.

In Retex S.p.A. Società Benefit favoriamo i cambiamenti, innoviamo i processi, abbattiamo le barriere culturali prima di quelle tecnologiche. Conoscere il business del Retail significa comprendere i processi cognitivi alla base dei comportamenti d'acquisto, saper leggere i cambiamenti sociali e di mercato, mettendoli in relazione con idee, percorsi e tecnologie in grado di offrire valore a clienti e utenti.

Costruire il futuro del Retail è l'obiettivo che guida costantemente le nostre azioni.

Il nostro mondo Retail si concentra principalmente su tre Industry:

Alle Industry di Retex si intersecano le sue practice:

Posizione

Abbiamo un'opportunità entusiasmante per unirti al team operation di Witailer, il marchio di Retex specializzato nell’ottimizzazione dei marketplace e nell’analisi dei dati, come stagista in E-Commerce Operations. Se hai una predisposizione per l'analisi approfondita e sei altamente motivato, questo è il ruolo giusto per te! Questa posizione ti offrirà una straordinaria opportunità per apprendere e sviluppare nuove competenze lavorando su marketplace innovativi, strumenti di visualizzazione dei dati e analisi aziendale.

Il ruolo che ti aspetta:

• Gestione del Catalogo: condurrai audit quotidiani per controllare la salute dei prodotti, minimizzarai i chargeback e presenterai documentazioni e informazioni aggiuntive richieste dai marketplace. Ti assicurerai della qualità di tutte le esecuzioni, garantendo che i prodotti dei nostri clienti siano correttamente presenti sui marketplace.
• Supporto ai Marketplace: ti occuperai di dare supporto ai marketplace per massimizzare la vendibilità del catalogo e ottimizzare i contenuti. Supporterai il Team Advertising durante le stagioni di punta creando e ottimizzando le campagne per massimizzare il ROI.
• Gestione degli Ordini: garantirai una gestione adeguata degli ordini e seguirai il cliente nell’intero processo end-to-end del marketplace col fine di massimizzare i ricavi e assicurarti che il cliente sia soddisfatto.
• Ottimizzazione dei Processi: supporterai i team nello snellimento e nell'ottimizzazione dei processi, identificando aree di miglioramento a tutti i livelli. La tua capacità di gestire e dare priorità sarà di cruciale importanza.

Non è detto tu le abbia tutte, ma noi ci proviamo, reputiamo che con queste caratteristiche riusciresti a dare il meglio in questo ruolo!

• Formazione e Competenza professionale: laurea; passione per le start-up tecnologiche e l'e-commerce. Il tuo background educativo ti fornirà una solida base per svolgere i compiti analitici richiesti.
• Abilità Tecniche: alta competenza informatica con uso comprovato del web e delle tecnologie associate (Excel, PowerPoint, applicazioni Google e strumenti di intelligenza artificiale come Chat GPT). La tua familiarità con questi strumenti migliorerà le nostre capacità di reporting e l'efficienza.
• Capacità Interpersonali: le tue eccellenti capacità di comunicazione ti permetteranno di collaborare efficacemente con vari stakeholder, garantendo che le informazioni siano condivise e comprese all'interno dell'organizzazione.
• Iniziativa e Organizzazione: forti capacità di problem-solving, con attitudine a lavorare su più team e progetti per avere un impatto significativo sul business. La tua natura proattiva e la tua attenzione ai dettagli ti permetteranno di eccellere nel nostro ambiente dinamico, gestendo molteplici compiti con precisione ed efficienza.
• Competenze Linguistiche: è essenziale la conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese. La conoscenza di ulteriori lingue europee (spagnolo, tedesco, francese) sarebbe un prezioso vantaggio, contribuendo ad un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo.

Altre informazioni

Il tuo percorso in Retex: Il nostro team comprende un’ampia gamma di competenze ed esperienze: incoraggiamo costantemente tutti i nostri professionisti e collaboratori a esplorare nuove opportunità di crescita e sviluppo.

Crediamo che promuovere un ambiente in cui gli individui possano sperimentare ed espandere i propri orizzonti non solo aumenti la soddisfazione personale, ma rafforzi anche il nostro successo collettivo.

Retex celebra la diversità e l'inclusione ed è orgogliosa di essere una Società Benefit e un luogo di lavoro che offre pari opportunità, dove ogni individuo è un membro valorizzato [leggi 903/77 e 125/91; decreti legislativi 215/03 e 216/03; categorie protette (L. 68/99)]. Ti preghiamo di informarci di eventuali disturbi specifici dell'apprendimento, in modo da poter adottare le misure appropriate durante il processo di selezione.