E-commerce Back Office Junior

L'Erbolario; Lodi; In loco; EUR 29.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

L’Erbolario cerca una risorsa per inserirsi nel team Digital & E-commerce a Lodi come E-commerce Back Office Junior. Supporterà la gestione operativa quotidiana dei canali e-commerce, mantenendo alta la qualità del catalogo online e sostenendo la pubblicazione dei contenuti.

La risorsa parteciperà all’onboarding e proseguirà con responsabilità crescenti, collaborando con i team per ottimizzare processi e contenuti sul sito del Brand.

Competenze

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito E-commerce/Sales.
• 1-2 anni di esperienza in ambito e-commerce o back office.
• Familiarità con piattaforme e-commerce (Shopify) e CMS.

Mansioni

• Gestione operativa quotidiana delle attività di back office e-commerce.
• Aggiornamento e gestione delle schede prodotto e contenuti online.
• Gestione delle correlazioni tra prodotti e supporto up-/cross-selling.
• Monitoraggio disponibilità prodotti e supporto restock.
• Verifica pubblicazione online e completezza delle informazioni.
• Supporto al miglioramento del catalogo e-commerce in collaborazione con i team.
• Coordinamento con E-commerce, Customer Service, Logistica e Comunicazione.

Conoscenze

Excel

Outlook

Catalog management

Attention to detail

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Shopify

Descrizione del lavoro

Nata a Lodi nel 1978 dall’entusiasmo di Franco Bergamaschi e Daniela Villa, come piccola erboristeria artigiana, anno dopo anno L’Erbolario è cresciuta fino a diventare un’eccellenza nel mercato italiano della cosmesi di derivazione vegetale, senza mai abbandonare la propria vocazione di Impresa 100% made in Italy.

Oggi il marchio è rappresentato da circa 4500 Punti Vendita in Italia e 215 Negozi a insegna, di cui 14 all’estero, ed è distribuito in 42 Paesi nel mondo..

Con circa 600 prodotti in catalogo, L’Erbolario risponde a tutte le esigenze per la cura del viso, del corpo e dei capelli, per la protezione solare, per la pelle dei bambini e per gli ambienti della casa.

Posizione:

L'Erbolario è alla ricerca di una/un candidata/o da inserire nel team Digital & E-commerce presso la propria sede a Lodi.

La risorsa, in qualità di E-commerce Back Office Junior, sarà inserita nel team E-commerce e supporterà la gestione operativa quotidiana dei canali e-commerce del Brand, contribuendo al mantenimento della qualità del catalogo online, alla corretta pubblicazione dei prodotti e dei relativi contenuti e al supporto dei processi operativi dello store.

In particolare, dopo un’iniziale fase di Onboarding & Induction, si occuperà delle seguenti attività con autonomia sempre maggiore:

• gestione operativa quotidiana delle attività di back office e-commerce;
• aggiornamento e gestione delle schede prodotto e dei relativi contenuti online, quali testi, immagini, informazioni commerciali e contenuti digitali;
• gestione delle correlazioni tra prodotti e supporto alle attività di up-selling e cross-selling;
• monitoraggio della disponibilità dei prodotti e supporto alle attività di restock;
• verifica della corretta presenza e pubblicazione online dei prodotti disponibili;
• controllo della correttezza e completezza delle informazioni e dei contenuti presenti sui siti del Brand
• supporto alle attività di aggiornamento e ottimizzazione del catalogo e-commerce;
• collaborazione con i team E-commerce, Customer Service, Logistica e Comunicazione per la gestione delle attività operative quotidiane;
• supporto ai progetti di miglioramento dei processi operativi e-commerce;
• monitoraggio e verifica della corretta pubblicazione dei contenuti e delle informazioni sul sito.

Requisiti:

L'Erbolario aspetta te, se possiedi un Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale in E-commerce & Sales, Digital Sales & Business, Commercial Management e E-commerce Strategy o affini e hai maturato 1-2 anni di esperienza in ambito e-commerce, digital, gestione di cataloghi online o back office commerciale.

Costituisce requisito preferenziale la familiarità con piattaforme e-commerce (in particolare Shopify), sistemi di gestione del catalogo e delle schede prodotto e strumenti di content management. Autonomia nell’utilizzo del pacchetto Office, ed in particolare di Excel e Outlook.

Sei la persona perfetta per questo ruolo se hai interesse per il mondo Digital e E-commerce, sei una persona precisa, organizzata e attenta ai dettagli e desideri sviluppare le tue competenze all'interno di un team dinamico e in continua evoluzione.

Completano il profilo buone capacità relazionali e di collaborazione, autonomia nella gestione delle attività e un approccio orientato alla risoluzione dei problemi.

Altre informazioni:

• Luogo di lavoro: Lodi.
• Orario: Full time.
• CCNL Industria Chimica
• Contratto a termine di sei mesi, livello D3.
• La retribuzione prevista è quella dei tabellari del CCNL sopracitato, range retributivo 29-32 k.

Il gruppo L'Erbolario promuove un ambiente di lavoro inclusivo; si impegna a generare una sempre più di diffusa consapevolezza sulle tematiche di parità, equità, inclusione e giustizia sociale.