Dynamics 365 Application Specialist

Experis S.r.l.; Bologna; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Mensa interna

Piano Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore macchine automatiche cerca un Dynamics 365 Application Specialist per gestire e evolvere soluzioni applicative per la gestione del cliente. La figura selezionata collaborerà con il team IT, analizzerà i requisiti, e fornirà supporto e formazione agli utenti. È richiesta esperienza di almeno 3 anni in Microsoft Dynamics 365 e capacità analitiche. Offriamo contratto a tempo indeterminato, contesto in evoluzione tecnologica e piani di sviluppo professionale.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni come analista funzionale / applicativo su Microsoft Dynamics 365.
• Conoscenza dei moduli Dynamics 365 (Sales, Marketing, Service, Field Service).
• Esperienza in attività di customizing della piattaforma.

Mansioni

• Gestione e manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service.
• Raccolta e analisi dei requisiti funzionali del cliente.
• Progettazione di soluzioni applicative in linea con le esigenze di business.

Conoscenze

Analisi funzionale

Capacità analitiche

Problem solving

Lavoro in team

Personalizzazione piattaforma Dynamics 365

Formazione

Laurea in discipline STEM

Strumenti

Microsoft Dynamics 365

Descrizione del lavoro

Per un nostro cliente, realtà storica e strutturata operante nel settore delle macchine automatiche con sede nell’area bolognese, ricerchiamo una figura di
Dynamics 365 Application Specialist.

La risorsa entrerà a far parte di un team dedicato alla gestione e all’evoluzione delle soluzioni applicative a supporto dei processi di gestione del cliente, tra cui:

• CRM (Customer Relationship Management)
• Service e Field Service
• Portale Clienti
• Soluzioni verticali e applicativi custom

Responsabilità

• Gestione e manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service, inclusi eventuali sviluppi custom
• Raccolta, analisi e traduzione dei requisiti funzionali del cliente interno
• Progettazione e implementazione di soluzioni applicative in linea con le esigenze di business
• Collaborazione con team IT e stakeholder interni per l’evoluzione dei sistemi
• Supporto agli utenti finali e attività di formazione sulle soluzioni implementate

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni come analista funzionale / applicativo su Microsoft Dynamics 365
• Conoscenza approfondita dei moduli Dynamics 365 (Sales, Marketing, Service, Field Service)
• Esperienza in attività di customizing della piattaforma
• Spiccate capacità analitiche, problem solving e attitudine al lavoro in team

Costituisce titolo preferenziale una Laurea in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica o affini).

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo Indeterminato CCNL Metalmeccanico
• Contesto strutturato e in costante evoluzione tecnologica
• Forte attenzione alla crescita professionale e allo sviluppo delle competenze
• Mensa interna
• Piano Welfare aziendale

📍 Modalità di lavoro: presenza on-site
Sede di lavoro: Provincia sud di Bologna