Analista funzionale CRM Microsoft Dynamics

Universo; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 41.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assunzione diretta in azienda

Piano Welfare aziendale strutturato

Assicurazione sanitaria integrativa

Descrizione del lavoro

Universo, agenzia per il lavoro, seleziona analisti funzionali con conoscenza approfondita di Microsoft Dynamics CRM 365 per assunzione diretta presso la sede di Bologna. Gli analisti saranno responsabili di gestione ed evoluzione dei software CRM, Service e Field Service, lavorando in un contesto industriale in crescita, con contratto full time dal lunedì al venerdì e nessuna possibilità di smart working.

Requisiti: almeno 2 anni di esperienza, laurea STEM e competenze di personalizzazione di

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di analista funzionale o applicativo.
• Conoscenza approfondita di Microsoft Dynamics CRM 365 con focus Sales, Marketing, Service e Field Service.
• Capacità di effettuare personalizzazione di base su Dynamics CRM 365

Mansioni

• Garantire la manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service, inclusi eventuali software customizzati.
• Raccogliere, mappare e analizzare i requisiti funzionali espressi dai clienti interni all'azienda.
• Proporre e implementare soluzioni applicative in linea con le reali esigenze di business.
• Collaborare con i team tecnici e gli stakeholder per garantire la continua evoluzione dei sistemi.
• Fornire supporto agli utenti, inclusa formazione sull’uso delle soluzioni implementate.

Conoscenze

Analista funzionale

Dynamics 365 CRM

Raccolta requisiti

Formazione

Laurea triennale STEM

Descrizione del lavoro

Universo, agenzia per il lavoro, selezione analisti funzionali con conoscenza approfondita di Microsoft Dynamics CRM 365 per assunzione diretta presso gli headquarter a sud di Bologna di una storica realtà industriale, leader nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti.

Nel corso degli anni l'azienda si è trasformata in una importante multinazionale, grazie a un incessante processo di fusioni e acquisizioni. Questa crescita non ha mai tradito lo spirito umano e l'approccio produttivo artigianale delle origini, che oggi convivono in perfetta sinergia con le ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione.

Gli analisti selezionati saranno assunti con contratto full time e saranno impegnati presso la sede aziendale dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio (non è ad oggi prevista la possibilità di lavoro da casa).

Si dedicheranno alla gestione e all’evoluzione dei software lavorando su ecosistemi quali: CRM, Service e Field Service, Portale Clienti, software verticali e soluzioni custom.

Principali responsabilità:

• Garantire la manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service, inclusi eventuali software customizzati sviluppati ad hoc.
• Raccogliere, mappare e analizzare i requisiti funzionali espressi dai clienti interni all'azienda.
• Proporre e implementare soluzioni applicative in linea con le reali esigenze di business.
• Collaborare con i team tecnici e gli stakeholder per garantire la corretta e continua evoluzione dei sistemi.
• Fornire supporto diretto agli utenti, comprensiva di formazione sull’utilizzo delle soluzioni implementate.

Siamo interessati a conoscere esclusivamente candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di analista funzionale o applicativo.
• Conoscenza approfondita dei moduli della piattaforma Microsoft Dynamics CRM 365, con focus specifico su: Sales, Marketing, Service e Field Service.
• Capacità di effettuare in autonomia attività di customizing di base su Dynamics CRM 365

Consideriamo in via preferenziale candidati/e in possesso inoltre dei seguenti requisiti:

• Ottime capacità analitiche, spiccato orientamento al problem solving e forte attitudine al lavoro di squadra.
• Conseguimentodi una Laurea triennale in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica, ecc.) o titolo equivalente.
• Assunzione diretta in azienda.
• RAL 30.000 - 41.000 (da commisurare all'esperienza del candidato)
• Assicurazione sanitaria integrativa.
• Piano Welfare aziendale strutturato.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.).

Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente nel sito www.universo.work

Universo SRL Aut. Min. Prot. 319 Iscritta all’Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro – Sez. I