Divisione Analisi Retail- Analisi Processi Di Vendita E Customer Experience

Made to Sell | The Retail Performance Partn er; Sesto Fiorentino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza leader nel settore Retail cerca un candidato per un'opportunità di stage nella divisione Analisi. Il ruolo prevede l'assistenza alla Business Unit in attività di analisi comportamentale e nella pubblicazione di ricerche a livello internazionale. Richiesta ottima conoscenza dell'inglese e capacità di utilizzo degli strumenti di Office. Questo stage offre un percorso di crescita professionale all'interno di progetti nazionali e internazionali.

Servizi

Formazione professionale su progetti internazionali

Supporto nello sviluppo di competenze analitiche

Competenze

• Conoscenza ottima della lingua inglese scritta e parlata (C1).
• Ottime capacità nell'utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacità di utilizzare i social media per promuovere posizioni di lavoro.

Mansioni

• Supportare la Business Unit di Marketing Operativo nelle analisi comportamentali.
• Pubblicare ricerche internazionali attraverso social media.
• Selezionare candidati di alto potenziale.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese (C1)

Ottime capacità di utilizzo del pacchetto Office

Capacità di utilizzo dei social media

Doti comunicative e relazionali

Capacità organizzative

Formazione

Percorsi di studi in Comunicazione, Marketing, Economia, Scienze Sociali

Descrizione del lavoro

Made to Sell, società di consulenza leader in interventi strategici e di potenziamento in ambito Retail a livello internazionale, è interessata ad inserire un profilo in stage all'interno della divisione Analisi.

Dopo un periodo di formazione per comprendere le principali metodologie di intervento e tematiche in ambito Retail, la risorsa supporterà la Business Unit di Marketing Operativo nelle attività di pianificazione di interventi di analisi comportamentale dei processi di Sell Out.

Customer Experience e Analisi Retail

La persona si occuperà delle seguenti attività, con crescendo di responsabilità:

1. Eseguire la pubblicazione delle ricerche su scala internazionale, attraverso strumenti di social media e recruiting specializzato, con il supporto di networking, database interni, elenchi di contatti e ricerche di figure di analisi dei processi di vendita.
2. Selezione dei candidati di maggior potenziale, in seguito a verifica CV e superamento test selettivi, con identificazione della rosa dei candidati di maggiore potenziale in funzione dell'incarico di analisi da assegnare.
3. Formazione della rete di consulenti di analisi nazionale ed internazionale sui progetti di Mystery Shopper nel settore Retail.
4. Pianificazione, organizzazione, controllo e revisione delle attività di analisi Mystery Shopping e Customer Satisfaction Index.
5. Redazione di reportistica quantitativa e qualitativa per la presentazione dei risultati di analisi alla Direzione Azienda Cliente (in italiano ed inglese).
6. Revisione e controllo dei report relativi agli interventi di monitoraggio della Customer Experience.
7. Partecipazione alle attività di Ricerca e Sviluppo di strumenti digitali e consulenziali ad alto valore aggiunto, contribuendo allo sviluppo di Web App dedicate alle attività di analisi attraverso la piattaforma online proprietaria e specialistica.

REQUISITI RICHIESTI E GRADITI PER LA CANDIDATURA:

• Lingua: conoscenza ottima della lingua inglese scritta e parlata (C1).
• Office Automation: ottime capacità nell'utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint), motori di ricerca e programmi di fotoritocco.
• Social Media: capacità di utilizzare i social media per promuovere/ricercare posizioni di incarico lavorativo (LinkedIn, Instagram, Facebook).
• Comunicazione: spiccate doti comunicative e relazionali.
• Organizzazione: ottime capacità organizzative e di pianificazione per obiettivi.
• Studi: Percorsi di studi preferibili: Comunicazione, Marketing, Economia, Scienze Sociali.

Si offre:

Contratto di stage. Il candidato potrà usufruire di un percorso ad alto valore aggiunto di qualificazione professionale, sia in termini di competenze che di crescita operativa, all'interno di progetti nazionali ed internazionali per brand leader di settore. Il percorso porterà la risorsa ad acquisire autonomia nell'ambito dei processi di consulenza presso la committenza direzionale, in un crescendo di responsabilità nella gestione di analisi Customer Experience sia nel mondo Retail che Corporate.

Sede di lavoro: Sesto Fiorentino (FI)