Direttore Punto Vendita / Store Manager / Responsabile Punto Vendita

Bricofer Group SpA; Italia; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Bricofer Group SpA cerca un/a Direttore/Direttrice di Punto Vendita con responsabilità sulla gestione complessiva del negozio, al fine di raggiungere obiettivi commerciali ed economici e garantire un elevato livello di servizio al cliente.

Potrai definire la strategia commerciale insieme alla squadra, supervisionare ordini, esposizioni, sicurezza e procedure amministrative, promuovendo lo sviluppo del team e l'allineamento al Modello di Servizio Bricofer.

Qualifications

• Leadership e gestione del team.
• Forte orientamento al cliente e al servizio.
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
• Flessibilità e disponibilità a trasferte.
• Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità nel retail.

Responsibilities

• Conseguire obiettivi di fatturato e redditività del punto vendita.
• Definire la strategia commerciale insieme alla squadra di regia e monitorarne l’implementazione.
• Garantire la soddisfazione del cliente e lo sviluppo della cultura del servizio.
• Gestire clima, motivazione e formazione del team di negozio.
• Garantire il rispetto delle politiche aziendali e delle procedure amministrative.
• Garantire la sicurezza sul lavoro e la gestione dei costi di negozio.
• Supportare in prima persona il cliente nel processo di acquisto e promuovere il Modello di Servizio Bricofer.

Skills

Leadership

Team management

Customer orientation

Organizational skills

Flexibility

Travel readiness

Retail experience

Job description

Il Gruppo Bricofer leader nel settore del fai da te, si distingue per la vasta gamma di prodotti di alta qualità e servizi completi, pensati per soddisfare ogni esigenza. Grazie a un team affiatato e motivato, noi di Bricofer offriamo un servizio eccellente, personalizzato e professionale. I nostri punti vendita, spaziosi e ben organizzati, mettono a disposizione dei clienti un'ampia scelta di prodotti e un'assistenza superiore. Bricofer è il partner ideale per chi cerca affidabilità, competenza e gli strumenti migliori per trasformare le proprie idee in realtà.

Posizione:

Siamo alla ricerca di un/una Direttore/Direttrice di Punto Vendita che avrà la responsabilità della gestione complessiva del negozio, assicurando il raggiungimento degli obiettivi commerciali ed economici, la corretta organizzazione delle attività e un elevato livello di servizio al cliente, in linea con il modello di servizio Bricofer.

Principali responsabilità

• Conseguire gli obiettivi di fatturato e di redditività assegnati al punto vendita.
• Definire insieme alla squadra di regia la strategia commerciale del proprio punto vendita e monitorarne l’implementazione.
• Assicurare la soddisfazione del cliente e sviluppare con la squadra la cultura del servizio.
• Insieme alla squadra di regia, gestire il clima, la motivazione e la formazione del team di negozio, favorendone e promuovendone lo sviluppo professionale.
• Garantire le politiche aziendali in termini di gestione delle persone e adempimento delle procedure amministrative.
• Garantire il rispetto della sicurezza sul lavoro ex D. Lgs. 81/08.

ATTIVITÀ

Gestione operativa e standard di servizio:

• Garantire la cura dell’immagine interna ed esterna del punto vendita;
• Supervisionare la corretta gestione dei banchi (presenza, assortimento a banco, prezzi, ecc.) e del visual merchandising;
• Garantire una corretta preparazione degli ordini merce sulla base dei budget definiti e della rotazione della merce;
• Realizzare un’adeguata esposizione delle aree promozionali/stagionali, in coerenza con i piani commerciali aziendali;
• Garantire il contenimento delle rotture di stock, analizzare i prodotti a bassa rotazione e apportare le relative azioni correttive di gestione commerciale;
• Garantire un puntuale controllo resi;
• Supportare in prima persona il cliente nel processo di acquisto, rappresentando un esempio di messa in pratica del Modello di Servizio Bricofer;
• Supervisionare i costi di negozio e definire gli ambiti di ottimizzazione;
• Garantire il corretto espletamento delle procedure di incasso e di versamento;
• Garantire la cura del patrimonio aziendale ed il rispetto delle normative sulla sicurezza.

Gestione economica

• Fatturato
• Margine commerciale
• Differenze inventariali
• Stock
• Rotazione merci
• Incidenza del costo del personale.

Gestione delle persone

• Diffondere i valori aziendali di Bricofer
• Coinvolgere la squadra sugli obiettivi di negozio;
• Organizzare la squadra, definire le priorità, delegare le attività giornaliere e monitorare lo svolgimento dei lavori;
• Controllare l’applicazione del Fix Time da parte della squadra.
• Pianificare la presenza del personale in negozio e garantire un adeguato smaltimento degli istituti contrattuali (ferie, permessi, ecc.) in coerenza con le esigenze di negozio;
• Formare il personale e verificare che venga applicato il Modello di Servizio Bricofer;
• Svolgere in prima persona lo screening delle candidature e la selezione delle nuove risorse;
• Utilizzare la valutazione come mezzo di sviluppo e crescita delle persone;
• Garantire il rispetto delle norme di legge, del regolamento e delle procedure aziendali da parte del personale.

Requisiti

• Leadership e capacità di gestione del team
• Forte orientamento al cliente
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione
• Flessibilità e disponibilità
• Disponibilità a trasferte e trasferimenti su tutto il territorio nazionale
• Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità nel retail, preferibilmente nel settore del bricolage, fai da te, ferramenta o GDO, costituirà requisito preferenziale.

Altre informazioni

Offriamo ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego e siamo orientati verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

Cosa Offriamo

• Contratto di lavoro full-time su turni dal lunedì alla domenica.
• RAL secondo il CCNL di riferimento.