Direttore di Struttura Premium | Operations & Guest Experience

W Executive S.R.L.

Italia

On-site

EUR 68,000 - 70,000

Full time

2 days ago

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Job summary

W Executive S.R.L. ricerca una Direttore/Direttrice di Struttura per una struttura ricettiva premium in Costa Veneta.

Riporta all’Operation Director e guiderà la gestione complessiva della struttura, assicurando qualità del servizio, efficienza operativa e il raggiungimento degli obiettivi economici. Il candidato ideale ha esperienza nella direzione di strutture complesse e competenze in F&B, budgeting e lettura degli indicatori di performance.

Qualifications

Esperienza significativa nella direzione di strutture ricettive complesse (resort, village turistico, ecc.).
Conoscenza della dinamica di Food & Beverage e lettura/interpretazione di indicatori di performance.
Capacità di definire e monitorare budget e obiettivi economici in collaborazione con la funzione Finance.

Responsibilities

Gestire la struttura ricettiva premium in tutte le sue fasi operative e garantire qualità dell’esperienza ospiti.
Presidiare il conto economico e il budget, controllando ricavi, costi e scostamenti rispetto agli obiettivi.
Coordinare le aree operative, con focus su Food & Beverage e servizi; garantire efficienza organizzativa e qualità del servizio.
Promuovere attenzione al cliente e gestire criticità, mantenendo relazioni con ospiti e interlocutori esterni, anche tramite PR.
Garantire presenza costante in struttura durante tutta la stagione, coordinando i team e mantenendo standard qualitativi.
Collaborare con la Direzione Italia e la Direzione del Gruppo per allineamento su obiettivi economici e di sviluppo.