Digital Transformation Specialist

Gruppo Acinque; Lecco; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo Acinque cerca un Digital Transformation Specialist a Lecco. La persona sarà responsabile del miglioramento della customer journey attraverso l'analisi dei dati ed implementazione di nuove tecnologie. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza e opportunità di smart working.

Servizi

Smart Working

Orario flessibile

Buoni pasto

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli simili nel settore energy/utility.
• Familiarità con metodologie Agile è un plus.

Mansioni

• Supportare l’identificazione di pain point e l’efficientamento della customer journey.
• Raccogliere e analizzare i dati per identificare pattern e trend.

Conoscenze

Analisi

Problem Solving

Capacità relazionali

Formazione

Laurea in Economia, Ingegneria, Service Design, Informatica

Strumenti

QlikView

Microsoft Excel

Descrizione del lavoro

Join to apply for the Digital Transformation Specialist role at Gruppo Acinque

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Nato dall’aggregazione di piccole realtà radicate sul territorio lombardo, il Gruppo Acinque rientra fra i primi operatori italiani nel settore utilities, con 3 linee di business e circa 800 dipendenti al servizio di 900.000 cittadini distribuiti tra Lombardia, Veneto e Friuli-Venezia Giulia. La società Acinque Energia Srl gestisce la vendita di gas ed energia elettrica ai clienti del mercato libero, più i relativi servizi a valore aggiunto quali condizionatori, caldaie e impianti fotovoltaici.

Posizione:

Nell’ambito della società Acinque Energia S.r.l. siamo alla ricerca di una persona che si occupi di Digital Transformation e dovrà:

• Supportare l’identificazione di pain point e l’efficientamento della customer journey nell’ambito dei canali digitali,
• raccogliere, integrare e analizzare i dati provenienti da varie fonti e con vari strumenti per identificare pattern, tendenze e insight volti alla creazione di valore,
• analizzare e disegnare i processi con orientamento alla trasformazione digitale e all’efficienza,
• supportare la ricerca di nuove tecnologie abilitanti i processi di business e screening delle soluzioni identificate,
• redigere le specifiche funzionali per nuovi progetti/iniziative di trasformazione digitale,
• garantire l’operatività e il raggiungimento degli obiettivi dei progetti supportando le aree di business e IT,
• presidiare continuamente e identificare le aree di miglioramento e iniziative di trasformazione digitale relativi processi di business che impattano la customer journey.
  
  

Requisiti:

• Laurea in Economia, Ingegneria, Service Design, Informatica,
• buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici utili alle attività, in particolare Microsoft Excel,
• esperienza nell'uso di strumenti di analytics,
• familiarità con software per la gestione e visualizzazione dei dati come QlikView,
• esperienza funzionale pregressa in ambito di implementazioni di applicativi digitali (app, canali web e CRM) rappresenterà un plus al fine del processo di selezione,
• esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli analoghi in aziende e/o settori affini o in contesti industriali, consulenziali,
• buona conoscenza della lingua inglese,
• preferibile conoscenza del mondo energy/utility,
• spiccate capacità di analisi, problem solving e modellizzazione di problemi complessi,
• preferibile conoscenza delle metodologie utilizzate nelle progettualità di trasformazione digitale (Agile) rappresenterà un plus al fine del processo di selezione
• Il candidato ideale possiede solide capacità nella raccolta, modellizzazione (estrapolazione del valore) e presentazione dei dati, finalizzate a generare insight utili per la strategia digitale
  
  

Siamo desiderosi di entrare in contatto con persone empatiche, con buone capacità relazionali, capacità di analisi, orientamento al cliente interno oltre che di che di precisione, rispetto delle scadenze e ottime capacità di gestione situazioni complesse e che abbiano un'attitudine al lavoro sia autonomo che in team.

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Lecco.

Cosa offriamo: Contratto a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza - Ccnl Gas Acqua, premio di risultato, buoni pasto , Smart Working e orario flessibile.

Perché lavorare nel Gruppo:

Il nostro Gruppo sostiene un eguale trattamento delle/dei candidate/i, a prescindere da genere, provenienza e nazionalità, orientamento sessuale, religione, disabilità, nel rispetto della normativa vigente, per tutte le figure professionali oggetto di recruiting. Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana di armonizzazione (Codice Privacy), relativi alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (General Data Protection Regulation, in seguito “GDPR” o “Regolamento”) la informiamo che i Suoi dati (in seguito “Dati”) personali da Lei forniti a ACINQUE S.p.A. o ad altra società controllata del Gruppo Acinque (in seguito, la “Società” o il “Gruppo”), formeranno oggetto, nel rispetto della normativa sopra richiamata e conformemente agli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività della nostra Società, del trattamento di cui all’art. 4 del Regolamento (UE) 679/2016.I suoi dati personali saranno trattati per l'espletamento dell’attività di selezione del personale, con o senza l'ausilio di strumenti elettronici, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, in modo da tutelare in ogni momento la riservatezza e i diritti dell'interessato nel rispetto di quanto previsto dalla vigente normativa. I curricula ricevuti saranno eliminati entro 24 mesi dalla loro ricezione; qualora lei fosse ancora interessato a proporci la sua candidatura dovrà necessariamente effettuare un nuovo invio.

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Analyst, Business Development, and Other

• Industries

  Utilities

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