Digital sales

Randstad Italia spa; Torino; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda del settore logistico cerca una figura come DIGITAL SALES a Torino. Si offre un contratto iniziale con possibilità di proroga e un orario di lavoro di 39 ore settimanali. La retribuzione annua varia tra 28.000 e 34.000 euro. Cerchiamo candidati con esperienza nel commerciale interno e buone capacità informatiche, capaci di gestire richieste e migliorare l'esperienza del cliente.

Competenze

• Gradita pregressa esperienza nel ruolo di commerciale interno.
• Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Ottima organizzazione e gestione del tempo.

Mansioni

• Monitorare le interazioni dei clienti sulle piattaforme digitali.
• Fornire assistenza commerciale e consulenza online.
• Gestire richieste inbound provenienti dal sito.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo di commerciale interno

Utilizzo del PC e strumenti informatici

Organizzazione e gestione del tempo

Ascolto e lavoro di squadra

Dinamicità e spirito proattivo

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Randstad Inhouse Service, Divisione di Randstad Italia S.p.A, seleziona per importante azienda del settore logistico, una figura come DIGITAL SALES. Si offre: iniziale contratto in somministrazione con possibilità di proroga. Orario di lavoro: 39 ore settimanali con orario giornaliero spezzato. Luogo di lavoro: Torino (TO). Retribuzione annua: 28000€ - 34000€.

Esperienza

1 anno

Responsabilità

• Monitorare le interazioni dei clienti sulle piattaforme digitali (gestionali/siti interni, chat, form di contatto) e intervenire per facilitare la customer experience;
• Fornire assistenza commerciale e consulenza online tramite chat, email, o telefono, nei casi in cui il cliente necessiti supporto umano;
• Gestire richieste inbound provenienti dal sito (es. richieste di preventivo, informazioni su servizi, ecc.);
• Supportare i clienti nella navigazione dei vari tool disponibili per la comprensione delle funzionalità online (tariffe, tracking, gestione spedizioni);
• Lavorare a stretto contatto con il marketing team per segnalare criticità e opportunità di miglioramento nella customer journey;
• Raccogliere feedback dei clienti sui canali digitali per proporre miglioramenti ai processi di vendita online.

Qualifiche

• gradita pregressa esperienza nel ruolo di commerciale interno;
• buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
• ottima organizzazione e gestione del tempo;
• propensione all\'ascolto, al lavoro di squadra e alla collaborazione;
• dinamicità e spirito proattivo.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Istruzione

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS