Digital Client & Project Leader

Instilla Srl; Milano; Ibrido; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di marketing digitale cerca un Digital Client & Project Leader a Milano. La figura ideale ha 8-10 anni di esperienza in ruoli digitali ibridi e gestisce strategie di marketing e relazioni con i clienti. Offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita, con attenzione al benessere dei dipendenti e flessibilità di lavoro.

Servizi

Flessibilità oraria

Buoni pasto

Welfare aziendale

Competenze

• Esperienza in digital project management o simili.
• Conoscenza delle discipline di marketing digitale.
• Ottima padronanza della lingua inglese.

Mansioni

• Disegnare strategie di digital marketing.
• Gestire il rapporto con i clienti.
• Coordinare le attività operative dei progetti.

Conoscenze

Gestione del cliente

Digital marketing

Analisi dei dati

Project Management

Comunicazione

Formazione

Esperienza di 8-10 anni in ruoli digitali

Strumenti

Asana

Gsuite

Descrizione del lavoro

Guidiamo le società nel Performance Marketing attraverso metodo e AI.

Ci occupiamo di:

• Strategie digitali: disegniamo strategie digitali e multicanale che integrano competenze e tecnologie.
• Performance marketing: siamo un team di professioniste e professionisti competenti nelle principali aree del digitale: comunicazione, social media, SEO, paid advertising, UX/UI design, tracking, CRM, marketing automation, project management.
• Tech & AI: progettiamo e sviluppiamo soluzioni web - eCommerce, siti, tool custom - e software per System Integration. Sfruttiamo l'Intelligenza Artificiale in tutto il processo, dalla progettazione allo sviluppo.

Siamo alla ricerca di una figura ibrida e trasversale, capace coniugarerelazione con i clienti,visione strategica e gestione operativa di progetti digitali complessi.

Il/la Digital Client & Project Leader lavorerà a stretto contatto con team multidisciplinari, diventando un punto di riferimento per il team e clienti. Una figura energica, curiosa, autonoma, capace di muoversi in contesti dinamici e con la voglia di mettersi in gioco su progetti digitali.

• Disegnare strategie di digital marketing e piani di crescita per prodotti e progetti digitali, collaborando con team cross-funzionali per garantirne coerenza, innovazione e impatto
• Gestire il rapporto con i clienti attivi e prospect in ottica di customer success: onboarding, raccolta feedback, supporto consulenziale e sviluppo delle relazioni
• Pianificare, guidare e coordinare le attività operative sui progetti digitali, garantendo allineamento tra obiettivi, risorse e tempistiche
• Analizzare KPI di progetto e di prodotto, identificando pattern e opportunità per migliorare engagement, retention e performance, e traducendo i dati in azioni concrete
• Supportare il team interno nell’execution dei progetti digitali, garantendo allineamento tra obiettivi, priorità e tempi
• Facilitare la comunicazione tra team di progetto, assicurando visione condivisa e consistenza progettuale
• Esperienza di 8-10 anni in ruoli digitali ibridi: digital project manager, digital strategist o affini, in contesti dinamici (start-up, agenzie digitali, tech company)
• conoscenza delle discipline che compongono le nostre strategie: Paid ADV, SEO, Copy, Social Media Management, UX/UI, Marketing Automation, Web Development, Tracking) e competenze operative in almeno 2 ambiti
• Conoscenza delle principali metodologie di Project Management (predittive e adattive) e padronanza di strumenti come Asana, Gsuite e affini
• Esperienza nella gestione diretta del cliente o dell’utente, anche in chiave commerciale (onboarding, supporto, upsell/cross-sell)
• Buona padronanza di strumenti digitali (CMS, piattaforme di email marketing, tool di analytics, CRM, ecc.)
• Approccio data-driven, con forte orientamento all’analisi dei dati per il monitoraggio delle performance e l’ottimizzazione delle strategie
• Ottima padronanza della lingua inglese, scritta e parlata, utilizzata abitualmente in ambito professionale

E ancora…

• Passione per il digitale e per le sfide strategiche
• Forte orientamento al miglioramento continuo e alla crescita
• Spirito di curiosità e apertura all’innovazione
• Ottima attitudine al lavoro in team e alla collaborazione
• Sviluppata sensibilità di business acumen e orientamento agli obiettivi
• Approccio client-oriented, con attenzione alla costruzione di relazioni di valore
  

Il cuore e il segreto del successo di instilla sono davvero le persone!

L'assegnazione di un Tutor permette di avere un punto di riferimento sempre presente nella vita aziendale delle persone e una guida nell'individuazione dei percorsi di crescita interna attraverso un sistema di Performances Management.

Poiché anche il tuo benessere quotidiano per noi è molto importante, in Instilla attenzione viene data alle tematiche di welfare e work-life balance, tra cui la possibilità di lavorare in ufficio o da casa e godere di flessibilità oraria. Instilla ti mette a disposizione spazi e strumenti idonei alle tue attività lavorative e ulteriori benefits quali, frutta fresca, bevande e buoni pasto.

Instilla crede fortemente nei valori della diversity, dell’inclusione e delle pari opportunità, per questo ritiene di fondamentale importanza valorizzare l’unicità di ogni candidatə attraverso un iter di selezione trasparente e aperto, senza alcun tipo di discriminazione.