Deputy Manager – Luxury Resort Operations Lead

Bluserena Hotels & Resorts

Sicilia

On-site

EUR 29,000 - 32,000

Full time

5 hours ago

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Job summary

Bluserena Hotels & Resorts cerca un Deputy Manager (m/f/d) per la stagione estiva 2027, disponibile a trasferimenti, con spirito di squadra e passione per offrire un servizio di alta qualità agli ospiti. In supporto all’Hotel Manager, coordinerà i reparti, supervisionerà il personale e manterrà elevati standard di servizio.

La posizione prevede responsabilità di gestione operativa in strutture 4–5 stelle in Sicilia e altre regioni, con attenzione a reportistica, sicurezza, igiene e customer

Qualifications

Precedente esperienza in hotel, villaggi o resort.
Diploma o Laurea.
Buona conoscenza Pacchetto Office.
Spiccate doti organizzative e comunicative.
Orientamento al cliente e proattività.
Disponibilità al trasferimento estivo.
Conoscenza della lingua inglese o di altra lingua costituisce titolo preferenziale.

Responsibilities

Supportare l’Hotel Manager nelle attività di gestione della struttura e nel coordinamento dei collaboratori.
Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel.
Curare relazioni con gli ospiti per offrire un servizio di alta qualità.
Supportare la gestione del complaint e la risoluzione di problemi.
Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali.
Garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy e ambiente.
Supportare attività di monitoraggio dell’animazione e predisporre reportistica.

Skills

Esperienza hotel

Leadership di squadra

Comunicazione

Office

Inglese/lingua estera

Education

Diploma o Laurea

Job description

La posizione prevede responsabilità di gestione operativa in strutture 4–5 stelle in Sicilia e altre regioni, con attenzione a reportistica, sicurezza, igiene e customer

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