Deputy Manager Hotel & Resort — Lead Guest Experience

Bluserena Hotels & Resorts

Catania

On-site

EUR 29,000 - 32,000

Full time

14 days+

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Job summary

Bluserena Hotels & Resorts cerca Deput y Manager (m/f/d) per la stagione estiva 2027, con spirito di squadra e attenzione ai dettagli, presso strutture 4–5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo.

La posizione prevede responsabilità nella gestione della struttura, supervisione dei reparti e cura delle relazioni con gli ospiti, con disponibilità al trasferimento estivo e preferenza per conoscenza di lingue straniere oltre l’italiano.

Qualifications

Precedente esperienza, anche breve, in hotel, villaggi o resort.
Diploma o laurea.
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Spiccate doti organizzative e buone capacità di comunicazione.
Stand up e standing professionale, orientamento al cliente.
Capacità di lavorare in team e affidabilità.
Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva.
La conoscenza dell'inglese o di altre lingue è preferenziale.

Responsibilities

Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e coordinamento dei collaboratori.
Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel.
Curare le relazioni con gli ospiti per offrire un ottimo servizio.
Supportare la gestione del complaint e garantire standard HACCP, sicurezza e igiene.
Predisporre reportistica sulle attività e monitorare l’animazione.