Department Manager | Merano

H; Italia; In loco; EUR 31.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Staff discount

HIP incentive program

Meal vouchers

Benefits portal access

Health insurance fund

Initial training

Career development

Growth opportunities

Descrizione del lavoro

H&M Group è alla ricerca di un Department Manager a Merano per guidare un team dedicato al cliente, allo merchandising e alle vendite, promuovendo una cultura inclusiva e orientata al risultato. Il ruolo richiede leadership, mentoring, analisi delle performance e gestione delle persone per offrire esperienze di acquisto eccellenti.

Il candidato ideale conosce le dinamiche del retail, mantiene alti standard operativi e collabora con il team per raggiungere obiettivi comuni, mantenendo l’offerta

Competenze

• Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio.
• Forti capacità di leadership e coaching del team.
• Competenza in pianificazione, analisi e monitoraggio vendite.
• Conoscenza di KPI e gestione numerica.

Mansioni

• Guidare il team per offrire un'esperienza cliente eccellente.
• Gestire le performance del reparto e definire obiettivi chiari.
• Pianificare efficacemente il turno del team e le routine di apertura/chiusura.
• Selezionare e sviluppare talenti, promuovere crescita continua.
• Rimanere aggiornato su trend moda e attività dei competitor.
• Rappresentare il brand in ogni interazione con i clienti.

Conoscenze

Leadership

Coaching

Team management

Sales planning

KPI analysis

Customer experience

Merchandising

Descrizione del lavoro

Department Manager | Merano

Azienda : H Tipo Lavoro : Full Time Italy JobCopilot will tailor your resume and auto-fill the application

Descrizione Lavoro - Department Manager | Merano

Descrizione del lavoro

COSA FARAI: In qualità di Department Manager, sarai una figura chiave nel supportare, incoraggiare e ispirare il team, favorendo collaborazione, coinvolgimento e il raggiungimento degli obiettivi comuni. Promuoverai una cultura inclusiva che valorizza la collaborazione e stimola lo spirito imprenditoriale, creando un ambiente in cui ogni persona possa crescere e svilupparsi. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai attivamente non solo al successo del team, ma anche a quello dell’intera azienda.

Le tue responsabilità includeranno:

• Guidare il team nel garantire un’esperienza cliente eccellente, assicurando elevati standard operativi e di visual merchandising, e promuovendo attivamente la vendita dei prodotti.
• Essere responsabile delle performance del proprio reparto: analizzare i risultati di vendita, identificare opportunità commerciali e definire obiettivi chiari, sviluppando piani d’azione per ottimizzare vendite, profittabilità e gestione dello stock
• Gestire efficacemente la pianificazione del team, assicurando il corretto svolgimento delle routine di apertura e chiusura del punto vendita.
• Selezionare, inserire e sviluppare i talenti del team, promuovendo una cultura inclusiva, collaborativa e orientata alla crescita continua e all’innovazione.
• Mantenersi costantemente aggiornato sulle tendenze moda, sulle preferenze dei clienti e sulle attività dei competitor, per garantire un’offerta sempre rilevante.
• Rappresentare il brand in modo positivo e coerente in ogni interazione con i clienti, incarnandone i valori e lo stile.

CON CHI LAVORERAI I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, il luogo in cui i clienti vivono in prima persona il nostro brand. Come parte del dinamico team di negozio, ogni ruolo contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Collaborerai a stretto contatto anche con l’Area Team, lavorando in sinergia tra diversi negozi per condividere idee e favorire il successo comune. Insieme al team, avrai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità attraverso le ultime tendenze e uno stile senza tempo. Costruendo connessioni autentiche con i clienti, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.

CHI SEI

Cerchiamo persone con esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio. Forti capacità di leadership, con una passione per il coaching e lo sviluppo dei team, esemplificando al contempo i valori e la cultura aziendale. Competenze nella pianificazione, analisi e follow-up delle vendite, utilizzando strumenti e reports incentrati sul cliente.

• Dimostrano una leadership solida e consapevole, ispirando, supportando e sviluppando il team con integrità.
• Eccellono in contesti collaborativi e dinamici, grazie a una spiccata capacità di problem solving.
• Sono motivate a creare esperienze straordinarie per i clienti, promuovendo e valorizzando i prodotti.
• Con un forte interesse per la moda e la commercialità, con attenzione ai competitors per cogliere opportunità di crescita.
• Comunicano in modo efficace, con creatività e curiosità.
• Lavorano con flessibilità, approccio analitico e orientamento ai risultati, dimostrando capacità di interpretare i KPI e lavorare con i numeri.

CHI SIAMO H&MGroup è un’azienda globale composta da diversi brand di moda e ventures. L’obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccellente, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. La volontà è rendere la moda libera e accessibile a tutte le persone, mettendo i clienti al centro di ogni decisione. Il gruppo è composto da migliaia di persone appassionate e di talento, unite da una cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo valorizzare la nostra forza, la nostra dimensione globale e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. L’esperienza che i nostri colleghi contribuiscono a creare ogni giorno è stata anche riconosciuta attraverso premi come:

• Europe’s Best Employers 2026 – Financial Times
• Top 10 Diversity Brand Index Italia.

Offriamo ai nostri dipendenti benefit vantaggiosi e numerose opportunità di sviluppo a livello globale:

• Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).
• Programma di Incentivi H&M (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
• Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
• Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
• Fondo Est -fondo di assistenza sanitaria integrativa prevista per i lavoratori dipendenti dei CCNL Terziario: istituito in favore di tutti i dipendenti a tempo indeterminato.
• Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
• Crescita e sviluppo - In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

Ogni ruolo è un’opportunità per imparare, evolvere e costruire il proprio percorso professionale

UNISCITI A NOI La nostra unicità nasce da una combinazione di elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori solidi e un forte impegno nello sviluppo e nella crescita. Ma soprattutto, sono le persone a fare la differenza e a renderci ciò che siamo.Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi.

Il viaggio inizia qui.

Ulteriori informazioni

Offriamo contratto a tempo determinato Full time, della durata di 12 mesi.

Retribuzione:il range di retribuzione annua lorda per questo ruolo è compreso tra € 31'270,12 e € 33'210,00.

Il posizionamento finale all’interno del range dipende dall’esperienza, dall’ambito del ruolo e dall’equità retributiva interna.

*Ci impegniamo a garantire un processo di selezione giusto, equo e basato sulle competenze. Ti chiediamo quindi gentilmente di non allegare alcuna lettera di presentazione alla tua candidatura.

Informazioni sull'azienda

H&M is your shopping destination for fashion, home, beauty, kids' clothes and more. Browse the latest collections and find quality pieces at affordable prices.

Leggi di più sull'azienda