Demand Specialist - Marketing & CRM

JR Italy; Milano; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fiera Milano, leader nell'organizzazione di eventi, cerca un Marketing & CRM Specialist per il potenziamento del team. La figura si occuperà di ottimizzare i processi di CRM e Marketing, gestendo piattaforme come Salesforce e Adobe. Richiesta laurea in discipline tecnico-scientifiche e esperienza di 3-5 anni.

Competenze

• 3/5 anni di esperienza in un ruolo simile.
• Ottima conoscenza delle metodologie di project management.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Ottimizzare i processi attraverso l'integrazione delle piattaforme informative.
• Gestire l'erogazione dei servizi applicativi/informativi.
• Pianificare e garantire interventi di manutenzione e supporto al Business.

Conoscenze

Project Management

CRM

Problem Solving

Team Working

Marketing

Formazione

Laurea triennale in materie tecnico scientifiche

Strumenti

Salesforce

Adobe Experience Manager

Descrizione del lavoro

Fiera Milano SpA

milano, Italy

Fiera Milano è leader nell'organizzazione di manifestazioni fieristiche, congressi ed eventi. L'innovazione dei suoi spazi e dei suoi servizi la rendono il partner ideale per la promozione, lo sviluppo e la crescita delle aziende oltre i propri confini.

Lavorare in Fiera Milano significa avere un’ampia visione su tutti i settori merceologici rappresentati attraverso le mostre professionali, gli eventi e i convegni che vengono qui organizzati.

Per il potenziamento del nostro team stiamo ricercando un Marketing & CRM Specialist da inserire all’interno della Direzione Digital di Gruppo, che si occupa di garantire la progettazione, sviluppo e manutenzione delle applicazioni “in house” di Fiera Milano.

In particolare, si occuperà di:

• Garantire l'ottimizzazione dei processi attraverso l'integrazione delle piattaforme informative nell'ambito delle attività di Gruppo (ad oggi Salesforce per CRM, Marketing e Customer Care e Adobe Experience Manager per i siti web);
• Presidiare l'erogazione dei servizi applicativi/informativi svolgendo un ruolo di interfaccia sia verso i responsabili del delivery di riferimento, sia verso il Cliente interno, al fine di garantire un costante monitoraggio del servizio offerto;
• Pianificare e garantire gli interventi di manutenzione correttiva ed evolutiva e i progetti di supporto al Business;
• Supportare gli interventi di Change Management nelle aree di competenza.

Ricerchiamo un/una candidato/a che possegga i seguenti requisiti:

• Laurea triennale in materie tecnico scientifiche;
• Precedente esperienza di 3/5 anni in analogo ruolo, nello stesso settore o in media company;
• Ottima conoscenza delle metodologie di project management applicate a progetti di sviluppo IT;
• Conoscenza dei principali processi amministrativi e di staff (CRM, Customer Care e Marketing);
• Conoscenza di Salesforce (o piattaforme similari) per gestione delle vendite, servizi, E-Commerce;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Completano il profilo capacità di team working, problem solving e voglia di imparare.

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati e a tutte le candidate, senza alcuna distinzione.

Fiera Milano S.p.A. e le società del Gruppo Fiera Milano, coerentemente con la normativa vigente e con i principi del proprio Codice Etico, assicurano pari opportunità di accesso al lavoro, evitando ogni forma di discriminazione, diretta o indiretta, riguardo a sesso, genere, orientamento sessuale, convinzioni e condizioni personali, politiche, sindacali e religiose, origine etnica, età, ecc.