Delivery Specialist

Dedalus; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità emozionante per un delivery specialist che lavora presso una rinomata azienda nel settore clinico. Sarai responsabile dell'installazione e configurazione di soluzioni, nonché dell'assistenza ai clienti e della formazione del personale. Se hai una buona conoscenza di SQL e un'attitudine proattiva, questa potrebbe essere la tua occasione!

Competenze

• Patente di guida cat. B.
• Disponibilità a trasferte.
• Flessibilità a svolgere attività remoto e on site.

Mansioni

• Installazione e configurazione di sistemi su richiesta del cliente.
• Formazione on-site e assistenza tecnica.
• Gestione di help desk I e II livello.

Conoscenze

Conoscenza del sistema operativo Windows

SQL

Proattività

Fluency con i clienti

Flessibilità nell’apprendimento di nuove tecnologie

Strumenti

Oracle

Postgres

HL7

Descrizione del lavoro

La figura ricercata riporterà direttamente al team leader e in collaborazione con gli altri colleghi del team dovrà seguire tutte le attività necessarie per l'utilizzo e la diffusione delle ns soluzioni in ambito clinico ed in particolare per la gestione dei processi clinici.

All’interno di questo contesto svolgerà attività con il ruolo di delivery specialist, in particolare:

• si relaziona con i referenti di progetto e/o con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment;
• Installa e configura i sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di progetto.
• effettua interventi on-site presso il cliente per l’attività di installazione e/o assistenza delle soluzioni software
• effettua formazione, on site e/o da remoto, ed affiancamento del personale
• Svolge test funzionali e di integrazione
• effettua assistenza (presso il cliente e/o da remoto) sia a livello applicativo che a livello di canali di integrazione al fine di individuare eventuali errori e riportarli all’area di sviluppo
• partecipa alle attività di help desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità;
• documenta le attività svolte
• Conoscenza del sistema operativo Windows
• propensione per il rapporto con la clientela
• flessibilità nell’apprendimento autonomo di nuove tecnologie
• proattività
• flessibilità a svolgere attività dalla sede e/o on site in regime di reperibilità in caso di necessità
• Disponibilità a trasferte
• Patente di guida cat. B
• DB relazionali (Oracle, postgres): personalizzazione e utilizzo
• linguaggio SQL
• conoscenza messaggistica HL7

Ulteriori Informazioni:

• Effettua trasferte su tutto il territorio nazionale con maggior concentrazione nell’area centro Italia
• Effettua turni di reperibilità per il supporto operativo previsto post-avvio degli impianti. Può effettuare turni di reperibilità come assistenza di III livello secondo gli accordi previsti all’interno di Dedalus