Delivery Manager

Clariter Srl; Roma; Ibrido; EUR 40.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa è alla ricerca di un Delivery Manager per garantire il successo operativo dei contratti. Questo ruolo cruciale implica la gestione di progetti ICT complessi, coordinando team interni e terze parti. Se hai esperienza nella gestione di contratti e una solida conoscenza delle metodologie di IT Project Management, questa è l'opportunità per te. Lavorerai in un ambiente dinamico e inclusivo, contribuendo a progetti strategici per clienti di rilevanza nazionale e internazionale. Unisciti a un gruppo internazionale che investe nella crescita dei talenti e nell'innovazione.

Servizi

Programmi di formazione certificata

Ambiente dinamico e inclusivo

Opportunità di crescita professionale

Progetti strategici

Competenze

• 5+ anni di esperienza nella gestione di progetti ICT complessi.
• Solida conoscenza delle metodologie di IT Project Management.

Mansioni

• Assumere accountability completa dei contratti acquisiti.
• Monitorare KPI e SLA per garantire qualità e soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Gestione progetti ICT

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al risultato

Leadership collaborativa

Formazione

Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Diploma in discipline economiche

Strumenti

MS Project

Jira

Trello

Asana

Descrizione del lavoro

Clariter, multinazionale leader nel settore IT e della consulenza digitale, è alla ricerca di un/una Delivery Manager da inserire nel suo team.

Missione: Garantire il successo operativo ed economico dei contratti acquisiti, assicurando qualità, rispetto degli SLA/KPI, soddisfazione del Cliente e marginalità prevista.

Le tue responsabilità

• Assumere l’accountability completa dei contratti acquisiti, dalla startup operativa alla chiusura della fornitura.
• Pianificare e coordinare team interni ed eventuali terze parti.
• Monitorare KPI e SLA, assicurando il rispetto dei tempi, del budget e dei deliverable concordati.
• Gestire la relazione operativa con il Cliente, curando la Customer Satisfaction e abilitando opportunità di cross-selling e up-selling.
• Gestire proattivamente rischi ed escalation, coinvolgendo i livelli aziendali superiori se necessario.
• Supportare la gestione del Profit&Lost, assicurando la marginalità attesa e la corretta fatturazione delle milestone.
• Partecipare attivamente al miglioramento continuo dei processi aziendali.

Cosa porti con te

• Laurea o diploma in discipline tecnico-scientifiche o economiche.
• Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti o contratti ICT complessi.
• Solida conoscenza delle principali metodologie di IT Project Management (Waterfall, Agile, Hybrid).
• Capacità di gestire direttamente clienti enterprise e stakeholder tecnici e di business.
• Conoscenza di strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Jira, Trello, Asana).
• Buona comprensione delle principali architetture e tecnologie ICT (infrastrutture, sviluppo software, sicurezza IT).
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese.

Le soft skill che ti renderanno protagonista

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale.
• Orientamento al risultato e spiccato problem solving.
• Approccio analitico e strutturato nell’affrontare problemi complessi e nella gestione delle priorità.
• Autonomia operativa e capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.
• Mentalità proattiva e orientamento al miglioramento continuo.
• Attitudine alla leadership collaborativa e alla gestione efficace dei conflitti.

Cosa ti offriamo

Modalità di lavoro: ibrida su Roma

Tipo di contratto: Tempo indeterminato

Costruisci il futuro insieme a Clariter

Entrare in Clariter significa:

• Far parte di un gruppo internazionale che punta sull’innovazione e sulla crescita dei talenti.
• Lavorare su progetti strategici per grandi clienti italiani e internazionali.
• Avere accesso a programmi di formazione certificata e sviluppo professionale continuo.
• Vivere un ambiente dinamico, inclusivo e orientato ai risultati.

Se ti riconosci in questa sfida e vuoi fare la differenza, candidati ora. Clariter è il luogo giusto per far crescere il tuo potenziale!

• Laurea o diploma in discipline tecnico-scientifiche o economiche.
• Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti o contratti ICT complessi.
• Solida conoscenza delle principali metodologie di IT Project Management (Waterfall, Agile, Hybrid).
• Capacità di gestire direttamente clienti enterprise e stakeholder tecnici e di business.
• Conoscenza di strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Jira, Trello, Asana).
• Buona comprensione delle principali architetture e tecnologie ICT (infrastrutture, sviluppo software, sicurezza IT).
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese.