Delivery Manager

Datwave; Roma; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Datwave cerca un Delivery Manager per supervisionare l'implementazione di servizi innovativi in ambito AI e Cloud. La figura sarà responsabile della comunicazione con i clienti, garantendo un alto livello di soddisfazione attraverso la gestione di progetti ICT complessi e l'adozione di tecnologie avanzate.

Servizi

Formazione continua

Policy di lavoro AGILE

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• 4-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo.
• Esperienza in progetti ICT complessi su architetture Cloud.
• Competenza hands-on in metodologia Agile / Scrum.

Mansioni

• Supervisionare l’implementazione di servizi AI e Cloud.
• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti.
• Monitorare la performance post-implementazione.

Conoscenze

Gestione dei progetti

Capacità analitiche

Relazioni con i clienti

Competenze comunicative

Formazione

Certificazione ITIL o equivalente

Strumenti

JIRA

Azure DevOps

GitLab

Descrizione del lavoro

Entra nel nostro mondo.

Entra a far parte di Datwave, la company BIP che lavora verticalmente su piattaforme Google Cloud (GCP),specializzata in consulenza e servizi innovativi in ambito Intelligenza Artificiale, Cloud, Dati e Martech.

Nell’ambito di un processo di continua evoluzione e adozione di queste tecnologie presso le nostre realtà clienti, siamo alla ricerca di una figura di Delivery Manager, figura che supervisioni l’implementazione dei servizi offerti in ambito AI e Cloud.

La figura richiesta deve sia supervisionare l’implementazione di strumenti tecnologici avanzati in contesti complessi sia garantire che i servizi siano erogati in modo efficace, efficiente e soddisfacente, monitorando a valle dell’implementazione che funzionino in modo corretto, contribuendo così al successo complessivo dell'organizzazione.

La figura sarà inoltre il punto di contatto principale con il cliente per la gestione delle richieste, delle segnalazioni e delle analisi di performance al fine di garantire un alto livello di soddisfazione.

È inoltre richiesta forte diligenza e precisione nella archiviazione della documentazione di progetto.

Sarai tu ad entrare nel nostro Team?

Requisiti Indispensabili :

• 4-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo.
• Esperienza in progetti ICT complessi su architetture Cloud.
• Esperienza nella progettazione di prompt per strumenti di intelligenza artificiale e nell'utilizzo di soluzioni AI per ottimizzare i processi aziendali.
• Competenza hands-on in metodologia Agile / Scrum e relativi strumenti di lavoro (Agile Boards).
• Costruire e mantenere buoni rapporti con i clienti.
• Abilità nell’analizzare processi complessi e nell’identificare opportunità di miglioramento, implementando soluzioni basate su dati concreti.
• Collaborare con gli stakeholder interni nello sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti e potenziali.
• Conoscenza lingua inglese.
• Esperienza con piattaforme di Help Desk (JIRA, ServiceNow).
• Certificazione ITIL o equivalente.
• Conoscenza avanzata di strumenti per gestione attività Agile : Azure DevOps, GitLab, Jira o equivalenti.
• Standing consulenziale
• Ottime doti relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
• Buona attitudine a lavorare in team
• Precisione e rispetto delle scadenze
• Disponibilità per trasferte in Italia e all’estero

Perchè Bip?

Fiducia e collaborazione, imprenditorialità e coraggio, meritocrazia e sviluppo guidano la crescita delle nostre persone.

Lavorare in BIP è un'esperienza sfidante, in cui il merito paga e l'innovazione avviene attraverso idee coraggiose, collaborazione e un rapporto di fiducia con i nostri clienti.

Avrai la possibilità di metterti alla prova in contesti progettuali diversi in termini di ambito, natura delle attività e stakeholders coinvolti. Vedrai valorizzato il tuo spirito di iniziativa, la tua passione, l’autonomia e la capacità di assumerti responsabilità e metterti in gioco.

Potrai partecipare a + di 300 corsi formativi all’avanguardia per accrescere le tue competenze su tecnologie e temi di business emergenti.

Troverai una policy che supporta il lavoro AGILE fino al 100% del proprio tempo e favorisce il work-life integration.

Valorizziamo l’unicità e ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti abbiano pari opportunità di dare un contributo ed esprimere al massimo il potenziale nell'ambiente di lavoro

Il nostro approccio alla diversità e all’inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti, di crescita personale e aziendale, più ampi.

Promuoviamo l’inserimento e l’integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette – in base a quanto disciplinato dalla legge 68 / 99 –.

Una volta ricevuto il tuo cv ci prenderemo del tempo per valutarlo attentamente.

Se c’è un match con questa o con altre posizioni aperte all’interno del Gruppo, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca.

L’iter di selezione comprende generalmente un colloquio con HR, un colloquio tecnico con un line manager ed un eventuale colloquio con un Partner.

L’ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle esigenze di recruiting.

In alternativa, saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunità future.

Se dovessi identificare ulteriori posizioni di tuo interesse ed in linea con il tuo profilo, aspettiamo la tua candidatura per poterla valutare nuovamente.

Su di Noi

Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave : l’innovazione e la digitalizzazione.

Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 5000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato.

Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve : Valore, Persone e Tecnologia.

Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono dilavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903 / 77).

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca