DATA CENTER IT SUPPORT

TN Italy; Cortemaggiore; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore ICT cerca un supporto IT per il Data Center. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, gestendo operazioni critiche e collaborando con un team dedicato. Il candidato ideale avrà un background tecnico e una forte attitudine al servizio clienti. Con un contratto iniziale di sei mesi e possibilità di proroga, questa è una grande opportunità per chi desidera crescere nel campo della tecnologia e dell'assistenza IT. Se sei un problem solver con attenzione ai dettagli, questa posizione è per te!

Competenze

• 1-2 anni di esperienza in supporto IT e Data Center.
• Competenze in gestione ticket e troubleshooting.

Mansioni

• Assistenza diretta in Data Center e Cloud.
• Gestione di ticket e monitoraggio procedure di escalation.

Conoscenze

Troubleshooting

Customer Service

Attention to Detail

Prioritization

Formazione

Laurea in Informatica

Diploma Tecnico

Descrizione del lavoro

ALI Spa, società di ricerca&selezione del personale, sta selezionando una figura di DATA CENTER IT SUPPORT per azienda di progettazione e realizzazione infrastrutture ICT nell'area di Milano e dintorni

La risorsa sarà inserita all'interno di Data Center/Cloud di un cliente aziendale specifico con sede a Siziano (PV), occupandosi del presidio per assistenza diretta. In particolare:

- Attività di Smart Hands: Verifica cablaggi, sostituzioni dischi, riavvio apparati, smontaggio apparati, installazione apparati, check visivi
- Attività di Cross connection: Stesa di nuove linee tra i Rack dei nostri Carrier ed il Rack del Cliente
- Gestione Ticket attraverso applicazioni del cliente e monitoraggio procedure di escalation e notifica
- Azioni di troubleshooting con il cliente (Primo livello).
- Tracciamento eventi generati da allarmi/alert.
- Contatti con fornitori per gestione attività relativi ad eventuali guasti
- Fornire input e feedback per l'uso e l'ottimizzazione della gestione interna della rete

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Laurea e/o diploma in discipline Tecniche e Informatiche
- Esperienza pregressa di 1/2 anni in mansioni similari
- Capacità di individuazione delle diverse priorità
- Ottime capacità relazionali e di servizio al cliente
- Precisione ed attenzione ai dettagli

Contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroghe e continuazione

CCNL Commercio, 14 mensilità, RAL da valutare in base ad esperienza del profilo

Lavoro strutturato 5 giorni su 7 (da Lunedì a Domenica), su due turni (07-15; 15-23)

Sede di lavoro: Siziano (PV)

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.


#LI-MI24

Settore: Informatica

Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione