Data Analyst (Power BI/E-Commerce enthusiast) - Roma

Servizi e-commerce

00011 Roma, Lazio - Italia

Pubblicato 30+ giorni fa

Aggiornato il 15/04/2025

Il cliente è una società specializzata nel supporto alla vendita online e si occupa di gestione operativa di e-commerce, customer service multilingua e strategie di marketing omnicanale. Ha partnership molto importanti su tutto il territorio nazionale.

Responsabilità

• Utilizzare Power BI per creare dashboard intuitive e report dettagliati per monitorare e analizzare le performance delle vendite online
• Monitorare e analizzare i principali KPI dell'e-commerce, tra cui recency, frequency, e retention dei clienti, identificando trend e insights per migliorare le performance
• Calcolare e interpretare metriche di retention e customer lifetime value per ottimizzare le strategie di fidelizzazione
• Collaborare con i team di marketing e vendite per definire obiettivi e priorità basate sui dati
• Condurre analisi sui dati di traffico, conversioni e altre metriche rilevanti per l'e-commerce
• Identificare opportunità di ottimizzazione nei processi, suggerendo soluzioni basate sui dati per migliorare l'efficacia delle campagne e la customer experience

Competenze ed esperienza

• Laurea in Statistica, Economia, Informatica o settori correlati
• Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo di Data Analyst o simile, preferibilmente in ambito E-Commerce
• Ottima conoscenza di Power BI e capacità di creare dashboard personalizzate e report analitici
• Conoscenza approfondita dei KPI principali dell'E-Commerce (es. conversion rate, AOV, CLV, churn rate) e delle tecniche di analisi come recency, frequency e retention
• Capacità di calcolare e interpretare la retention dei clienti e di analizzare il loro ciclo di vita
• Competenze base di SQL e gestione di database costituiscono un plus
• Capacità analitiche e di problem-solving, con forte orientamento al raggiungimento dei risultati