CX Team Member: Esperienza Cliente & Sneakers

Joinimagine; Italia; In loco; EUR 12.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto dipendenti 30-50%

WellHub - benessere quotidiano

Premi di anzianità

Programma di benessere finanziario

Convenzioni e sconti locali

CCNL: Commercio

Descrizione del lavoro

Foot Locker cerca un CX Team Member per offrire un servizio al cliente eccezionale in negozio e online, mantenere l’energia del team e garantire un ambiente accogliente. Dovrà conoscere la gamma prodotti, assistere in resi e checkout, lavorando in gruppo in un ambiente dinamico e incline alla vendita.

Si richiede passione per il servizio, buone capacità interpersonali e una fluente conoscenza dell’italiano e dell’inglese, con disponibilità a viaggiare occasionalmente e a lavorare in orari serali

Competenze

• Esperienza in contatto con il pubblico preferibile.
• Passione per un servizio al cliente eccellente.
• Ottime capacità interpersonali.
• Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese.
• Voglia di imparare.

Mansioni

• Mantenere un ambiente energico.
• Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
• Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
• Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.
• Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l’efficacia commerciale.
• Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
• Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
• Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
• Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
• Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Conoscenze

Esperienza in contatto col pubblico

Passione per il servizio al cliente

Capacità interpersonali

Conoscenza dell’italiano e dell’ingles

Motivazione all’apprendimento

Descrizione del lavoro

Foot Locker cerca un CX Team Member per offrire un servizio al cliente eccezionale in negozio e online, mantenere l’energia del team e garantire un ambiente accogliente. Dovrà conoscere la gamma prodotti, assistere in resi e checkout, lavorando in gruppo in un ambiente dinamico e incline alla vendita.

Si richiede passione per il servizio, buone capacità interpersonali e una fluente conoscenza dell’italiano e dell’inglese, con disponibilità a viaggiare occasionalmente e a lavorare in orari serali