CX Consultant - Salesforce Marketing Digital CX • Cualquier Ciudad en Colombia •

Keyrus Colombia; Como; Remoto; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa empresa de consultoría busca un(a) CX Consultant especializado en Salesforce Marketing Cloud en Italia. El rol implica trabajar en proyectos innovadores para clientes de diversas industrias, conectar tecnología con necesidades del negocio y colaborar con equipos multidisciplinarios. Se valoran las certificaciones y técnicas ágiles. Keyrus ofrece un entorno desafiante y remoto, con oportunidades de crecimiento profesional.

Servizi

Ambiente retador

Beneficios competitivos

Oportunidades de crecimiento profesional

Competenze

• Experiencia de más de 5 años trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
• Nivel de inglés: Intermedio alto o superior.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipos multiculturales.

Mansioni

• Liderar e impulsar un proyecto estratégico dentro del sector bancario.
• Colaborar en la definición, diseño e implementación de casos de uso de marketing digital.
• Configura campañas y journeys en Salesforce Marketing Cloud.

Conoscenze

Communication

Collaboration

Agile Methodologies

Design Thinking

Formazione

Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería, Ciencias de la Computación o disciplinas afines

Strumenti

Salesforce Marketing Cloud

Interaction Studio

Advertising Studio

Datorama

Descrizione del lavoro

Únete a KEYRUS y transforma el futuro con nosotros!

En Keyrus, nos apasiona la innovación y la tecnología. Somos una compañía francesa con más de 28 años de experiencia, presente en 26 países y con más de 3,500 consultores alrededor del mundo. En Colombia, llevamos 8 años liderando soluciones en experiencia digital e inteligencia de datos , ayudando a las empresas a evolucionar en la era digital.

Te gustan los ambientes dinámicos y retadores?

Si te apasiona el mundo de la tecnología y buscas un lugar donde puedas crecer profesionalmente, ¡Keyrus es para ti! Aquí, cada día trae nuevos desafíos y oportunidades para aprender y mejorar.

Estamos en búsqueda de un@ CX Consultant Salesforce Marketing para nuestro equipo de CX

Como CX Consultant Salesforce Marketing en Keyrus, trabajarás de la mano de un equipo de profesionales con altísimas competencias técnicas, pero sobre todo con las mejores cualidades humanas. Participarás en proyectos para clientes de diferentes industrias, utilizando las últimas tecnologías para llevar a cabo proyectos innovadores.

Cómo será tu día a día?

En Keyrus, cada día es una nueva oportunidad para innovar y superar retos. Te involucrarás en :

• Estamos en la búsqueda de un Consultor especializado en Salesforce Marketing Cloud (deseable también Data Cloud) para liderar e impulsar un proyecto estratégico dentro del sector bancario.
• Esta persona será responsable de conectar la tecnología con las necesidades del negocio, colaborando en la definición, diseño e implementación de casos de uso de marketing digital y automatización centrados en el cliente
• Trabaja como Consultor de Salesforce Marketing Cloud en la implementación de Salesforce Marketing Cloud en proyectos de Experiencia del Cliente (CX).
• Ayuda a nuestros clientes a alcanzar el éxito en su proceso de personalización.
• Analiza los requerimientos del negocio y garantiza las mejores prácticas de soluciones CX durante la implementación.
• Configura y administra la plataforma de Salesforce Marketing Cloud.
• Configura la cuenta y los datos.
• Configura campañas y journeys.
• Colabora con los requerimientos funcionales para la implementación.
• Participa en reuniones del equipo y trabaja junto a otros consultores, desarrolladores, analistas de negocio, gerentes de proyecto y el equipo de QA.
• Apoya al equipo de CX, brindando soporte a preguntas y proponiendo mejoras.

Tienes lo que buscamos?

Estamos emocionados de conocerte si :

• Experiencia de más de 5 añostrabajando con Salesforce Marketing Cloud
• Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería, Ciencias de la Computación o disciplinas afines
• Realizar sesiones de discovery con equipos de negocio para comprender objetivos, públicos y procesos clave.
• Aplicar metodologías ágiles y de Design Thinking para co-crear soluciones con los stakeholders.
• Configurar e integrar journeys, campañas, audiencias y automatizaciones dentro de Salesforce Marketing Cloud.
• Traducir requerimientos del negocio en soluciones técnicas, en colaboración con equipos de IT y data.
• Acompañar al cliente en el proceso de adopción tecnológica y evolución estratégica de la plataforma.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la entrega de valor en cada sprint.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipos multiculturales
• Nivel de inglés : Intermedio alto o superior

Qué te haría destacar aún más?

Nos encantaría verte brillar con :

• Contar con certificaciones en : Salesforce Marketing Cloud Email Specialist, Salesforce Marketing Cloud Administrator y / o Salesforce Marketing Cloud Consultant.

Conocimientos en Interaction Studio, Advertising Studio, Datorama, Email & Mobile Studio.

• Experiencia práctica trabajando con metodologías ágiles (por ejemplo, Scrum)
• Conocimientos en otras soluciones de Experiencia del Cliente (CX) de Salesforce y / o SAP (por ejemplo, Commerce, Marketing, Sales, Service, Customer Data Platform, Customer Data Cloud, etc.)

Queremos que te sientas parte de Keyrus desde el primer momento!

• En Keyrus trabajamos 100% remoto, con posibilidad de desplazamientos del 10-20% según la posición
• Ofrecemos un ambiente retador , donde trabajarás con tecnologías de punta en el mundo de la consultoría
• Contamos con beneficios competitivos y múltiples oportunidades de crecimiento profesional.

Únete a nosotros en Keyrus!

Si quieres saber más de la compañía, te invitamos a visitar nuestro sitio web :

Keyrus cree en la diversidad y, por eso, solo evaluamos los aspectos técnicos y comportamentales de nuestros candidatos. ¡Animamos a todos a participar en nuestros procesos de contratación, sin importar su género, edad, etnia, religión, identidad o condición! No permitimos ningún tipo de discriminación en nuestro equipo.

Nos vemos dentro del proceso!