Customer Value Management - Specialist

Union Gas e Luce; Aversa; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Union Gas e Luce cerca un/una Customer Value Management - Specialist per il team Marketing. La persona si occuperà di analizzare i dati dei clienti, definire cluster strategici e monitorare le performance. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con possibilità di formazione continua e un pacchetto retributivo competitivo.

Servizi

Compensation package competitivo

Ambiente di lavoro dinamico e inclusivo

Formazione continua

Contesto in crescita

Competenze

• Esperienza nel settore Utilities preferenziale.
• Capacità di gestione progetti trasversali richiesta.
• Familiarità con CRM e marketing automation.

Mansioni

• Analisi dei dati di base clienti e profilazione.
• Definizione di cluster strategici e campagne mirate.
• Supporto nella creazione di offerte customizzate.

Conoscenze

Analisi dei dati

Capacità di definire strategie mirate

Problem solving

Ottime doti comunicative

Formazione

Laurea in Marketing, Statistica o discipline affini

Strumenti

SQL

Python

Excel avanzato

Power BI

Tableau

Descrizione del lavoro

Union Gas e Luce, realtà attiva nel settore dell’energia, impegnata ogni giorno a costruire un rapporto solido e duraturo con i propri clienti attraverso soluzioni innovative, sostenibili e orientate al servizio, è alla ricerca di un/una Customer Value Management - Specialist da inserire all’interno del team Marketing, presso la sede di Aversa.

La persona selezionata a diretto riporto del Direttore Marketing, si occuperà di supportare le strategie di vendita e fidelizzazione dei clienti, attraverso analisi dei dati e campagne mirate.

Responsabilità principali:

• Analisi dei dati di base clienti e profilazione
• Definizione di cluster strategici e campagne mirate
• Supporto nella creazione di offerte customizzate per massimizzare il valore per cliente
• Monitoraggio dei KPI di performance

Competenze ed esperienze richieste:

• Sarà considerato un requisito preferenziale l’aver maturato esperienza nel settore Utilities
• Preferibile il possesso di una laurea in Marketing, Statistica o discipline affini; saranno comunque valutati anche profili con esperienza significativa nel ruolo
• Conoscenza delle logiche di pricing
• Capacità di definire strategie mirate per target
• Conoscenza di SQL, Python, Excel avanzato e strumenti BI (es. Power BI, Tableau)
• Familiarità con CRM e marketing automation
• Capacità di gestione progetti trasversali e collaborazione tra reparti
• Ottime doti comunicative, spirito analitico, proattività e problem solving

SI OFFRE:

• Compensation package in linea con la reale esperienza del profilo selezionato;
• ambiente di lavoro dinamico, inclusivo ed attento al benessere delle persone;
• Possibilità di formazione continua per sviluppare competenze in linea con i trends del mercato;
• contesto in crescita e predisposizione al lavoro in team