Customer Support Apprentice L.68/99 (Milano)

TN Italy; Milano; Ibrido; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore farmaceutico cerca un Customer Support Apprentice per migliorare l'esperienza dei clienti. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, dove potrai contribuire attivamente alla gestione delle relazioni con clienti e partner. Con un contratto di apprendistato, avrai la possibilità di sviluppare le tue competenze in un contesto orientato al supporto e all'efficienza. Se sei un giovane motivato, con una buona conoscenza delle lingue e predisposizione al lavoro in team, questa è l'opportunità che fa per te!

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette L68/99.
• Essere eleggibili per apprendistato secondo CCNL.

Mansioni

• Supportare le attività di relazione con clienti e partner.
• Monitorare i KPI tramite tools digitali.

Conoscenze

Gestione del cliente

Conoscenza dell'italiano

Conoscenza dell'inglese

Utilizzo di applicativi informatici

Lavoro in team

Formazione

Laurea o Diploma

Strumenti

Tools digitali

Descrizione del lavoro

Customer Support Apprentice L.68/99 (Milano), Milan

Milan, Italy

Orologio e Cristoforo, realtà cooperative unite da un contratto di rete, raccontano una storia di oltre quarant'anni. Il Network nasce in Toscana e opera oggi su scala nazionale nel settore dei servizi alle imprese e agli enti pubblici, attraverso un management giovane e dinamico orientato ad una gestione efficiente e flessibile dei servizi. All'interno del Network, Cristoforo Società Cooperativa Sociale di tipo B, ha l'obiettivo di garantire ogni giorno percorsi stabili per l'inserimento lavorativo di soggetti svantaggiati in molteplici settori di intervento.

Selezioniamo un/a Customer Support per una prestigiosa azienda leader in Italia operante nel settore farmaceutico, zona Milano Nord Ovest.

La persona selezionata si occuperà di supportare le attività di relazione con clienti e partner, migliorando la loro esperienza e monitorando i KPI tramite tools digitali. Supporterà inoltre le richieste dei clienti interni ed esterni, fornendo le informazioni e i servizi necessari.

Requisiti richiesti:

• Appartenere alle Categorie Protette L68/99 con iscrizione al collocamento mirato
• Essere eleggibili per apprendistato secondo CCNL (non aver compiuto il 30° anno di età)
• Possedere Laurea o Diploma
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese
• Conoscenza degli applicativi informatici e predisposizione all’utilizzo
• Capacità di gestione del cliente in tutte le sue fasi
• Propensione al lavoro in team

Orario di lavoro: dal lunedì al giovedì, 8-17; venerdì, 8-16. Possibilità di lavoro da remoto.

Contratto iniziale in apprendistato con CCNL chimico-farmaceutico.

L'annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. I dati saranno trattati secondo il D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018, in conformità al Regolamento Europeo 679/2016. È vietata qualsiasi forma di discriminazione basata su sesso, origine etnica, religione, disabilità, età, orientamento sessuale o altre caratteristiche protette.