Customer Success Consultant

Fiscozen; Venezia; In loco; EUR 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una tech company innovativa in Italia cerca un Customer Success Consultant. In questo ruolo, sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e supportandoli nell'utilizzo della piattaforma. Offriamo formazione continua, un contratto a tempo determinato iniziale e un ambiente lavorativo orientato verso obiettivi ambiziosi.

Servizi

Formazione costante sulla normativa fiscale

Possibilità di contratto a tempo indeterminato

Ambiente lavorativo orientato agli obiettivi

Competenze

• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Motivazione nel lavorare su obiettivi ambiziosi.
• Attitudine al supporto e guida dei clienti.

Mansioni

• Accompagnerai i clienti nell’utilizzo della piattaforma.
• Risolverai i dubbi e le problematiche fiscali.
• Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità.

Conoscenze

Assistenza clienti

Gestione problematiche

Lavoro per obiettivi

Descrizione del lavoro

Posizione: Customer Success Consultant

Sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del cliente.

Sei il candidato giusto se ti dà soddisfazione guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche e richieste. Non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente. Ti motiva lavorare su obiettivi ambiziosi.

Cosa farai

• Accompagnerai i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen.
• Risolverai i dubbi e le problematiche fiscali.
• Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

Cosa ti offriamo

• Formazione costante sulla normativa fiscale.
• Contratto a tempo determinato: abbiamo 6 mesi per capire se ci piacciamo. Se sì, firmiamo un contratto a tempo indeterminato.
• RAL: 23.000€.

Come lavoriamo

• Lavoriamo per obiettivi.
• Rendiamo semplici le cose complesse.
• Crediamo che senza feedback non si cresca.

Come funziona la selezione

• Colloquio con Recruiter.
• Colloquio tecnico con Leader.

Chi siamo

Fiscozen è la tech company che aiuta i liberi professionisti a gestire senza stress la Partita IVA. Unendo la tecnologia con l’esperienza dei Commercialisti Partner, vogliamo cambiare il modo in cui 3 milioni di persone vivono la Partita IVA, semplificando i processi e aiutandoli a tenere il loro business sotto controllo. Oggi abbiamo più di 40.000 clienti e un team di oltre 200 persone.