Customer Success Consultant

Fiscozen; Italia; In loco; EUR 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una tech company nel settore fiscale ricerca un Customer Success Consultant per supportare i clienti nell'utilizzo della piattaforma e risolvere problematiche fiscali. Offriamo formazione continua sulla normativa e un contratto inizialmente a tempo determinato di 6 mesi con RAL di 23.000€. La posizione offre un ambiente di lavoro che premia la gestione degli obiettivi e il feedback.

Servizi

Formazione costante sulla normativa fiscale

Possibilità di contratto a tempo indeterminato

Competenze

• Passione per supportare i clienti.
• Capacità di gestione multitasking.
• Motivazione a lavorare per obiettivi.

Mansioni

• Accompagnare i clienti nell’utilizzo della piattaforma.
• Risolvere dubbi fiscali.
• Supportare i commercialisti nella gestione contabile.

Conoscenze

Supporto clienti

Gestione problematiche

Obiettivi ambiziosi

Descrizione del lavoro

La posizione Customer Success Consultant

Sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del cliente.

Sei il candidato giusto se ti dà soddisfazione guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche e richieste. Non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente. Ti motiva lavorare su obiettivi ambiziosi.

Cosa farai

• Accompagnerai i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen.
• Risolverai i dubbi e le problematiche fiscali.
• Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

Cosa ti offriamo

• Formazione costante sulla normativa fiscale
• Contratto a tempo determinato: abbiamo 6 mesi per capire se ci piacciamo. Se sì, firmiamo un contratto a tempo indeterminato.
• RAL: 23.000€

Come lavoriamo

• Lavoriamo per obiettivi.
• Rendiamo semplici le cose complesse.
• Crediamo che senza feedback non si cresca.

Come funziona la selezione

• Colloquio con Recruiter.
• Colloquio tecnico con Leader.

Chi siamo

Fiscozen è la tech company che aiuta i liberi professionisti a gestire senza stress la Partita IVA. Unendo la tecnologia con l’esperienza dei Commercialisti Partner, vogliamo cambiare il modo in cui 3 milioni di persone vivono la Partita IVA, semplificando i processi e aiutandoli a tenere il loro business sotto controllo. Oggi abbiamo più di 40.000 clienti e un team di oltre 200 persone.