Customer Success Consultant

Fiscozen; Cuneo; In loco; EUR 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una tech company in Piemonte cerca un Customer Success Consultant per guidare i clienti nell'utilizzo della piattaforma e risolvere problematiche fiscali. Il candidato ideale ha ottime capacità gestionali e una forte motivazione nel raggiungere obiettivi. Offriamo formazione continua e un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di conversione a indeterminato. RAL proposta: 23.000€.

Servizi

Formazione costante

Competenze

• Capacità di supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Motivazione nel lavorare su obiettivi ambiziosi.

Mansioni

• Accompagnare i clienti nell’utilizzo della piattaforma.
• Risolvere dubbi e problematiche fiscali.
• Supportare i commercialisti partner nella gestione della contabilità.

Conoscenze

Gestione clienti

Competenze tecniche sulla piattaforma

Multitasking

Orientamento agli obiettivi

Descrizione del lavoro

La posizione: Customer Success Consultant

Sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del cliente.

Sei il candidato giusto se ti dà soddisfazione guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche e richieste. Non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente. Ti motiva lavorare su obiettivi ambiziosi.

Cosa farai: accompagnerai i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen. Risolverai i dubbi e le problematiche fiscali. Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

Cosa ti offriamo: formazione costante sulla normativa fiscale. Contratto a tempo determinato: abbiamo 6 mesi per capire se ci piacciamo. Se sì, firmiamo un contratto a tempo indeterminato. RAL: 23.000€.

Come lavoriamo: lavoriamo per obiettivi. Rendiamo semplici le cose complesse. Crediamo che senza feedback non si cresca.

Come funziona la selezione: colloquio con Recruiter. Colloquio tecnico con Leader.

Chi siamo: Fiscozen è la tech company che aiuta i liberi professionisti a gestire senza stress la Partita IVA. Unendo la tecnologia con l’esperienza dei Commercialisti Partner, vogliamo cambiare il modo in cui 3 milioni di persone vivono la Partita IVA, semplificando i processi e aiutandoli a tenere il loro business sotto controllo. Oggi abbiamo più di 40.000 clienti e un team di oltre 200 persone.