Customer Success Consultant

Fiscozen; Biella; In loco; EUR 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una tech company per liberi professionisti cerca un Customer Success Consultant per supportare i clienti nell'utilizzo della piattaforma e risolvere le problematiche fiscali. Offriamo formazione continua e un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformazione a indeterminato. La RAL è di 23.000€.

Servizi

Formazione costante sulla normativa fiscale

Possibilità di contratto a tempo indeterminato

Competenze

• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Motivazione nel lavorare su obiettivi ambiziosi.

Mansioni

• Accompagnare i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen.
• Risolvere i dubbi e le problematiche fiscali.
• Supportare i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

Conoscenze

Gestione clienti

Risolvere problematiche fiscali

Supporto clienti

Descrizione del lavoro

La posizione: Customer Success Consultant

Sei un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat. Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del cliente.

Sei il candidato giusto se ti dà soddisfazione guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche e richieste. Non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente. Ti motiva lavorare su obiettivi ambiziosi.

Cosa farai:

• Accompagnerai i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen.
• Risolverai i dubbi e le problematiche fiscali.
• Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

Cosa ti offriamo:

• Formazione costante sulla normativa fiscale.
• Contratto a tempo determinato: abbiamo 6 mesi per capire se ci piacciamo. Se sì, firmiamo un contratto a tempo indeterminato.
• RAL: 23.000€

Come lavoriamo:

• Lavoriamo per obiettivi.
• Rendiamo semplici le cose complesse.
• Crediamo che senza feedback non si cresca.

Come funziona la selezione:

• Colloquio con Recruiter.
• Colloquio tecnico con Leader.

Chi siamo:

Fiscozen è la tech company che aiuta i liberi professionisti a gestire senza stress la Partita IVA. Unendo la tecnologia con l’esperienza dei Commercialisti Partner, vogliamo cambiare il modo in cui 3 milioni di persone vivono la Partita IVA, semplificando i processi e aiutandoli a tenere il loro business sotto controllo. Oggi abbiamo più di 40.000 clienti e un team di oltre 200 persone.