Customer Strategy Leader: Grow Revenue & Experience

PwC Italy; Milano; In loco; EUR 90.000 - 150.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PwC Italy cerca un Customer Strategy Manager in prima linea per guidare strategie orientate al cliente e la crescita sostenibile. Analizzerai comportamenti dei clienti, dinamiche di mercato e scenari competitivi per progettare ed implementare strategie innovative e value driven.

Gestirai progetti, interpretando dati e insight, costruendo relazioni con stakeholder senior e guidando il team verso risultati che trasformino l'esperienza del cliente e la performance commerciale.

Competenze

• Esperienza come consulente strategico focalizzata su customer strategy e crescita della top line.
• Guida di team di progetto complessi e gestione stakeholder a livelli senior.
• Conoscenza della lingua inglese a livello avanzato.

Mansioni

• Sviluppo di una strategia customer centric e go-to-market orientata al cliente.
• Analisi di dati, trend di mercato e insight per opportunità di crescita.
• Leadership di progetto, gestione budget e consegna di output di alta qualità.
• Gestione relazioni con stakeholder senior e definizione dell’agenda strategica.
• Collaborazione interfunzionale con sales, marketing e operations.

Conoscenze

Customer strategy

Team leadership

Data analytics

Market insights

Stakeholder management

Go-to-market strategy

Customer lifecycle

Formazione

Laurea magistrale/MBA

Descrizione del lavoro

PwC Italy cerca un Customer Strategy Manager in prima linea per guidare strategie orientate al cliente e la crescita sostenibile. Analizzerai comportamenti dei clienti, dinamiche di mercato e scenari competitivi per progettare ed implementare strategie innovative e value driven.

Gestirai progetti, interpretando dati e insight, costruendo relazioni con stakeholder senior e guidando il team verso risultati che trasformino l'esperienza del cliente e la performance commerciale.