Customer Service Team Lead

Concentrix; Pavia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Concentrix sta cercando un Team Leader appassionato di customer service per guidare un team a Vimercate. Sarai responsabile delle operazioni del servizio clienti, con opportunità di crescita professionale e un ambiente stimolante. Se hai il talento per la leadership, unisciti a noi e trasforma la tua carriera.

Servizi

Formazione continua con corsi online

Contratto CCNL Telecomunicazioni

Competenze

• Almeno un anno di esperienza nel customer service.
• Buona conoscenza dell'inglese è un plus.
• Capacità di ispirare e far crescere il team.

Mansioni

• Supervisionare le operazioni quotidiane del servizio clienti.
• Motivare il team e garantire standard di qualità elevati.
• Gestire più compiti rispettando le scadenze.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione efficace

Multitasking

Attenzione ai dettagli

Descrizione del lavoro

Sei pronto a unirti a una realtà in continua evoluzione? Se hai il talento per la leadership e una vera passione per il customer service, Concentrix Vimercate vuole te come il nostro prossimo Team Leader!

Perché dovresti unirti a noi : Fai la differenza :

Guida un team di talentuosi collaboratori e aiuta a creare esperienze clienti straordinarie ogni giorno. Crescita professionale :

Investiamo nel tuo futuro! Offriamo opportunità di apprendimento e avanzamento per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di carriera. Ambiente stimolante :

Lavora in un contesto che promuove la creatività, l'inclusività e attività coinvolgenti legate alla sostenibilità e al benessere. Che cosa farai :

Come Team Leader, supervisionerai le operazioni quotidiane del nostro servizio clienti, motivando il tuo team e assicurandoti che raggiungano i migliori standard di qualità e soddisfazione del cliente.

Cerchiamo : Un

• Leader motivato : Qualcun
• in grado di ispirare e far crescere il team, con almeno un anno di esperienza nel customer service. Un
• Gamechanger attento ai dettagli : La tua attenzione ai dettagli garantirà un monitoraggio efficace delle performance. Un
• Multitasker dinamico : Gestisci più compiti facilmente e rispetta tutte le scadenze con un sorriso! Un
• Comunicator efficace : Abilità eccellenti nella comunicazione verbale e scritta. Un
• Manager operativo : Esperto in analisi, gestione dei processi e coordinamento del team. Un Flessibile :
• Disponibile a lavorare su turni nella nostra sede di Vimercate- Tre torri Un
• Amante delle lingue : Una buona conoscenza dell'inglese è un plus!

Cosa offriamo : Contratto CCNL Telecomunicazioni Formazione continua :

Accesso ai corsi online della Concentrix University e LinkedIn Learning per mantenere le tue competenze sempre aggiornate. Sei pronto a trasformare la tua carriera?

Se questa sfida ti emoziona, inviaci il tuo CV oggi stesso! Diventa un #Gamechanger e fai parte della nostra rivoluzione!

Disclaimer Concentrix è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Valutiamo tutti i candidati senza distinzione di razza, colore, religione, sesso, origine nazionale, età, orientamento sessuale, identità di genere o espressione.

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