Customer Service Specialist Spedizioni

Unimpiego Confindustria; Modena; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di collocamento cerca una risorsa per mantenere il contatto con clienti e fornitori, gestendo le problematiche e garantendo assistenza. Il candidato ideale possiede un'ottima conoscenza dell'inglese, competenze nel pacchetto Office e capacità comunicative. Si offre un contratto indeterminato e opportunità di carriera in un ambiente dinamico.

Servizi

Incentivi legati al raggiungimento di obiettivi

Corsi di aggiornamento

Formazione professionale

Affiancamento

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Pregressa esperienza nelle spedizioni marittime/aeree.
• Capacità di gestire relazioni interpersonali.

Mansioni

• Mantenere il contatto diretto con i clienti e i fornitori.
• Analizzare le richieste e i bisogni dei clienti.
• Inviare preventivi e monitorare il grado di soddisfazione.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buona capacità nell’utilizzo del pacchetto Office

Capacità persuasive

Buone doti comunicative

Gestione dello stress

Formazione

Laurea in lingue

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

La risorsa si occuperà di mantenere il contatto diretto con i clienti e i fornitori, gestendo eventuali problematiche e garantendo in maniera puntuale l’assistenza.

Svolgerà in particolare le seguenti attività :

1. analizzare le richieste ed i bisogni dei clienti, elaborando le migliori soluzioni disponibili
2. inviare i preventivi accompagnando i clienti fino alla conferma dell’ordine, monitorando con cura il loro grado di soddisfazione.

Requisiti :

• ottima conoscenza della lingua inglese
• buona capacità nell’utilizzo del pacchetto Office e dei gestionali
• entusiasmo, elevate capacità persuasive, predisposizione ai rapporti interpersonali, buone doti comunicative, gestione dello stress, determinazione ed orientamento al risultato.

Costituirà titolo preferenziale la laurea in lingue e la conoscenza di altre lingue straniere, oltre a pregressa esperienza nelle spedizioni marittime / aeree.

Si offre un contratto a tempo indeterminato, incentivi legati al raggiungimento di obiettivi, corsi di aggiornamento, formazione professionale e affiancamento, ambiente dinamico e stimolante con reali prospettive di carriera e possibilità di partecipare a un progetto ambizioso e contribuire all’espansione dell’azienda.

Sede di lavoro : Carpi (MO).