CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SENIOR

Fulgard; Catania; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi per la sicurezza sta cercando un Customer Service Specialist SR a Vicenza. Il candidato si occuperà di organizzare visite mediche, gestire i calendari dei medici e fungere da principale punto di contatto per i clienti. Si richiede una laurea o diploma, competenze nell'uso di Excel e doti comunicative. Offriamo un orario di lavoro full time con retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Pratica nell'uso di PC con Pacchetto Office.
• Capacità di gestione dei contatti telefonici con i clienti.
• Buone doti di problem solving e comunicazione.
• Precisione nel rispetto delle scadenze.

Mansioni

• Organizzare le visite mediche per le aziende clienti.
• Gestire i calendari dei medici e professionisti sanitari.
• Essere l'interfaccia principale per i clienti di tutta Italia.

Conoscenze

Uso pratico del PC con Pacchetto Office

Capacità di contatto telefonico

Problem solving

Buone doti interpersonali e comunicative

Precisione e capacità di rispettare le scadenze

Predisposizione al lavoro di squadra

Formazione

Laurea o Diploma

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Overview

Fulgard, Gruppo di aziende specializzate nella sicurezza dei lavoratori e delle imprese. Dagli impianti antincendio ai sistemi di sicurezza, dalla medicina del lavoro alla formazione del personale anche in ambito marittimo, alla consulenza, fino alla Medicina dello sport e ai dispositivi per la protezione dal rischio di infortunio sulle macchine operatrici, ricerca per Evimed :

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SR

La risorsa verrà inserita all'interno della segreteria tecnica per l’organizzazione delle visite mediche per le aziende clienti e per la gestione dei calendari dei medici e professionisti sanitari. Sarà la principale interfaccia per i clienti di tutta Italia, dalla fase di proposta appuntamento fino alla chiusura documentale a sistema propedeutica alla fatturazione da parte dell'amministrazione.

Responsabilità

• Organizzare le visite mediche per le aziende clienti.


• Gestire i calendari dei medici e dei professionisti sanitari.


• Essere la principale interfaccia per i clienti di tutta Italia, dalla fase di proposta appuntamento fino alla chiusura documentale a sistema propedeutica alla fatturazione.

Requisiti e competenze

• Pratico uso PC con Pacchetto Office.


• Disinvoltura nel contatto telefonico.


• Laurea o Diploma.


• Dimestichezza con i principali mezzi informatici, in particolare l’utilizzo di Excel.


• Problem solving.


• Buone doti interpersonali e comunicative.


• Precisione e capacità di rispettare le scadenze.


• Predisposizione al lavoro di squadra.


• Gradita formazione in ambito amministrativo e gestionale.

Sede di lavoro

Vicenza, Via Zamenhof, 363.

Orario di lavoro

Full time da lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00. Richiesta disponibilità immediata.

Retribuzione e inquadramento

Retribuzione e inquadramento commisurati alla reale esperienza acquisita.

La nostra organizzazione adotta politiche inclusive e non discriminatorie nel processo di selezione del personale, garantendo pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, orientamento sessuale, disabilità, etnia, religione e nazionalità.

I dati inviati saranno gestiti come da normativa Privacy vigente (DLGS 196 / 03 e GDPR UE 2016 / 679).