Customer Service Specialist Porto (Prt) Alloggio

Jobtech; Italia; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale è alla ricerca di un operatore telefonico per gestire supporto clienti a Lisbona. Richiesta ottima conoscenza dell'italiano e buona dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con flessibilità oraria e pacchetto di relocation. L'ideale candidato è flessibile, comunicativo e disponibile a lavorare in sede inizialmente.

Servizi

Alloggio gratuito per 2 mesi

Ticket Pasto

Pacchetto di Relocation

Piano incentivi

Competenze

• Disponibilità al trasferimento.
• Disponibilità a lavorare in sede per i primi sei mesi.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata, fornendo supporto e risolvendo le richieste.
• Interagire con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione.
• Mantenere standard elevati di qualità del servizio.
• Individuare e segnalare eventuali criticità.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1 o superiore)

Buona padronanza della lingua inglese (livello B2 o superiore)

Spiccate capacità comunicative

Orientamento al servizio clienti

Flessibilità oraria

Descrizione del lavoro

Offerta

• Cosa prevede l'offerta?
• Stipendio
• Pacchetto retributivo competitivo (retribuzione base, bonus linguistico e buoni pasto) con RAL da definire in base all'esperienza
• Giorni e orari di lavoro
• Flessibilità oraria, con disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00
• Benefit
• Ticket Pasto
• Pacchetto di Relocation
• Periodo di inizio: il prima possibile

Pacchetto di relocation

• Rimborso spese viaggio
• Trasporto pubblico
• Alloggio gratuito per 2 mesi
• Programma di orientamento

Avrai l’opportunità di entrare a far parte di un'azienda internazionale che promuove un ambiente di lavoro equilibrato, inclusivo e di continuo sviluppo e di farlo nella seconda città più grande del Portogallo.

Cosa vorremmo trovare in te?

• Disponibilità al trasferimento
• Ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1 o superiore)
• Buona padronanza della lingua inglese (livello B2 o superiore)
• Flessibilità oraria, con disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì
• Spiccate capacità comunicative e forte orientamento al servizio clienti
• Disponibilità a lavorare in sede per i primi sei mesi, con successiva transizione al modello ibrido

Di cosa ti occuperai?

• Gestire le chiamate in entrata, fornendo supporto e risolvendo le richieste in modo rapido ed efficace
• Interagire con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione, garantendo risposte accurate e nei tempi stabiliti
• Mantenere standard elevati di qualità del servizio, contribuendo a creare un’esperienza positiva e professionale per ogni cliente
• Individuare e segnalare tempestivamente eventuali criticità, favorendo una rapida risoluzione delle problematiche prioritarie

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Benefit

• Alloggio
• Buoni pasto
• Spese di alloggio
• Retribuzione supplementare: Piano incentivi

Disponibilità

• Dal lunedì al venerdì