Customer service specialist (metalmeccanico)

ADECCO ITALIA S.p.A.; Cassano d'Adda; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore meccanico a Cassano d'Adda cerca un/una Customer service specialist. Il candidato supporta le attività tecnico-commerciali e gestisce progetti, collaborando con i team interni. Richiesta esperienza nel settore e competenze in disegno meccanico. Si offre contratto a tempo indeterminato con RAL di 30-35 K, mense, e smart-working.

Servizi

Mensa aziendale

Possibilità di smart-working

Competenze

• Formazione tecnica, preferibilmente in ambito meccanico o industriale.
• Esperienza pregressa in ruoli tecnico-commerciali nel settore delle macchine.
• Buona capacità di lettura del disegno meccanico.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico-commerciale e gestire le attività di project management.
• Collaborare per la preparazione di offerte e redigere specifiche tecniche.
• Gestire ordini di ricambi e fornire assistenza tecnica ai clienti.

Conoscenze

Supporto tecnico-commerciale

Gestione di project management

Conoscenza del disegno meccanico

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Formazione tecnica in ambito meccanico o industriale

Descrizione del lavoro

Per una realtà dinamica che opera nel settore della progettazione e produzione di impianti meccanici avanzati, sto ricercando un/una

Customer service specialist

La risorsa selezionata avrà il compito di supportare le attività tecnico-commerciali e di project management, collaborando con il team tecnico e commerciale per garantire un servizio di alta qualità ai clienti.

Responsabilità principali:
- Fornire supporto tecnico-commerciale e gestire le attività di project management.
- Collaborare con l'Ufficio Tecnico e i Sales Manager per la preparazione di offerte relative a macchine e impianti.
- Redigere specifiche tecniche di commessa e gestire la parte tecnica delle commesse, assicurandone il corretto sviluppo.
- Mantenere un'interfaccia tecnico-commerciale con i clienti durante tutte le fasi delle commesse, comprese attività quali la gestione del capitolato, FAT, installazione, SAT e follow-up.
- Coordinarsi con partner tecnici esterni coinvolti nelle commesse.
- Gestire gli ordini di ricambi, occupandosi dell'analisi delle richieste dei clienti, dell'interfaccia con l'Ufficio Tecnico e l'Ufficio Acquisti, della preparazione di offerte e della gestione degli ordini, compresa la reportistica.
- Organizzare interventi tecnici, programmando e gestendo le trasferte, nonché predisponendo la relativa reportistica.
- Fornire assistenza tecnica ai clienti, anche da remoto, con il supporto dell'Ufficio Tecnico e di fornitori esterni.

Requisiti richiesti:
- Formazione tecnica, preferibilmente in ambito meccanico o industriale.
- Esperienza pregressa, di alcuni anni, in ruoli tecnico-commerciali all'interno del settore delle macchine o degli impianti industriali.
- Buona capacità di lettura del disegno meccanico.
- Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Disponibilità a effettuare brevi trasferte.

Si offre contratto diretto con l'azienda a tempo indeterminato, RAL circa 30-35 K, mensa aziendale e possibilità di smart-working.
Zona di lavoro: zona Cassano D'Adda (MI)


Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Discreto

Disponibilità oraria: Full Time